Amaranto Bacalar Hotel Boutique

Alejandra BravoHace 3 meses

Estuvimos 4 días, debo mencionar que fue una experiencia increíble, sobre todo el servicio. Alberto y Cristian personas sumamente educados y atentos de los mejores servicios que he tenido. También debo mencionar que el servicio de Yosh y Carlos increíble. El hotel súper limpio con unas vistas impresionantes. La comida bastante buena no tengo ningún comentario negativo todo fue excelente. El precio vale completamente la pena y debo de insistir que el servicio fue de los mejores las instalaciones increíbles de súper buen gusto todo . 100% recomendable volvería un millón de veces. Gracias por el servicio es lo que marca una diferencia y una buena experiencia. .

Omar BasurtoHace 3 meses

El hotel ofrece un ambiente cálido y el personal hace la experiencia aún mejor, súper atentos, Yos, Alberto, Cristian y Majo y el resto del personal son únicos. Las habitaciones son muy amplias y siempre estan limpias, también ofrecen actividades de Kayak gratuito, el muelle complementa perfecto .

YESENIA ELIZABETH LOPEZ HERNANDEZHace 3 meses

Para ser un hotel que se promociona como 5 estrellas deja un poco que desear. Lo que no se puede discutir es la increíble vista que tiene a la laguna, definitivamente vale pagar el costo teniendo esa vista, sin embargo la suite (todo incluido) no cuenta con secadora de cabello, no hay línea telefónica a recepción, el jacuzzi lo promocionan como de hidromasaje pero no lo es, tiene alguna fuga porque el agua se tira y termina cayendo por el balcón y es probable que caiga en las habitaciones de abajo y le falta iluminación ya que por la noche a pesar de tener luces en la terraza se ve muy oscuro. El aire acondicionado nunca logró enfriar a pesar de que se puso la temperatura más baja, no quisimos moverle más botones para no desprogramarlo y como era de madrugada y no hay línea a recepción no quedó de otra más que prender el ventilador de techo y abrir la ventana. La máster suite tiene un costo de $8000 por noche, incluye un desayuno (básico pero rico). Es bastante espaciosa, cama queen size, una sala con TV y sofá cama, cocina y terraza con la “bañera de hidromasaje”. En general le doy un 8.5/10 solo por la hermosa vista a la laguna Un detalle más es que a pesar de ser de 5 niveles no hay elevador, si te hospedas en la máster suite toca subir u bajar equipaje por las escaleras

Ángeles EstradaHace 6 meses

Es un hotel bonito, cómodo sin duda. Los alimentos: bien. No pongo "muy bien" porque hubo un desayuno que tuve que regresar completo, el huevo sabía como si estuviera viejo o muy refrigerado. El resto de comidas que hicimos ahí, fueron muy buenas. Recomiendo el atún con mango. El servicio de limpieza de habitación y restaurant: excelente. En recepción a la salida pusieron a alguien que creo que no habla bien español porque le cuesta expresarse y a mi me costó trabajo entender lo que decía. En fin, sí regresaría.

MarsDec ChavelasHace 6 meses

Hay un restaurante en el interior del hotel que es pequeño, cómodo con vista a la laguna y hay acceso para gente externa al hotel. Los precios son bastantes accesibles y se come muy bien. Hay una relación precio-sabor-porcion. Les recomiendo la pasta con arrachera y la ensalada, muy sabrosas. En cuanto a las bebidas, si hay que mejorarlas ya que las porciones son pequeñas y no me gustaron.