Antigua Tours by Elizabeth Bell

David Casado BregónHace 2 años

Este tour operador es una estafa. Ayer hicimos el tour por el Lago Atitlan que habíamos reservado con Elizabeth Bell. Sin embargo, fue una experiencia horrible ya que ha sido el peor tour en el que hemos estado por varios motivos: 1. Aunque hicimos la reserva con Elizabeth Bell, nadie de su equipo se presentó en el tour. Nos asignaron otro tour operador (Magic Travel) sin aviso ninguno. 2. Pagamos $124 por persona para el tour, mientras que otras personas en el mismo tour pagaron $80. Los precios deberían ser los mismos para todos, por qué motivo se nos cobró 50% más que los demás por el MISMO tour? 3. Se suponía que el tour empezaba a las 05:30 y se suponía que incluía recogida en el hotel. Sin embargo, ninguna de estas cosas pasaron: tuvimos que ir a un punto de recogida de su conveniencia (aunque la furgoneta del tour pasó literalmente por delante de nuestro hotel), y no nos movimos hasta las 06:00 (30min más tarde), aunque todo el mundo estaba listo a las 05:30. 4. Como el tour empezó tarde, tuvimos que apresurarnos en todas partes. El tour incluía desayuno pero no pude ni terminar el café de lo rápido que fuimos de un punto a otro (y lo mismo pasó a la hora de la comida). No recomiendo reservar ningún tour con Elizabeth Bell en Antigua para nada, ya que los precios son muy altos (y no los mismos para todo el mundo) y no ofrecen lo que está descrito en su página web. Son unos estafadores que lo único que buscan es aprovecharse de la gente que quiere disfrutar de Guatemala. Es exactamente lo que te puedes esperar después de conocer la historia de la fundadora de la empresa. El trato ha sido lamentable y deplorable. NO RESERVEN NADA CON ESTA EMPRESA O SE ARREPENTIRÁN.

Jorge Armando Molina MéndezHace un año

Este fin de semana realice un tour por Panajachel con la agencia, la verdad tenía la expectativa con ellos, la cual fue despejada ante la puntualidad del chofer el sr. Fredy, que nos llegó a recoger donde estábamos hospedados en Antigua , posteriormente ya en Panajachel se nos asignó un de los mejores guías de la agencia el señor Alejandro Julajuj quien nos atendió muy amablemente admirando su puntualidad, posteriormente nos explico muy profesionalmente y a detalle en todos los lugares visitados , quedando maravillado de la riqueza cultural del lugar. Es de hacer notar que el trasporte fue exclusivo para toda mi familia, viajando según lo acordado con la agencia, ya que a la hora señalada salimos de Panajachel llegando a Antigua a la hora señalada. Según mi experiencia recomiendo la agencia para realizar un tour, espero el proximo año poder visitarles nuevamente.

Pam ZMHace 2 años

Realizamos 2 tours, uno al Volcán de Pacaya, que fue muy buena la atención y excelente guía, pero con el segundo, al Lago de Atitlán, si dejo mucho que desear, no por el lugar, si no por la organización, te están presionando en la visitas de los lugares, no dan oportunidad de conocer, y en la última parada que es San Juan de la Laguna, no incluyen y no te dan opción de visitar el mirador, que es la atracción principal del pueblo, deberían optar por dar más tiempo en este último pueblo para conocer por cuenta propia. Recomiendo, verificar costos con otras agencias, los precios son elevados.

Abish SweenHace 3 años

Hermoso lugar, caro para los extranjeros pero vale la pena.

Jairo RodasHace 3 años

Q lástima que siendo un tour operador de prestigio tengan personal prepotente abusivo y mal hablado, peleoneros, teniendo una muy mala actitud y disposición a colaborar, ( exclusivamente hablo del piloto que conducía la unidad 769 BWM el día de hoy 06/02/23.... Yo fui testigo presencial de su mala actitud y falta de profesionalismo. Espero q si llego a contrar algún servicio de dicha empresa, no vayan a enviarme a ese piloto, no sé su nombre,pero su fisonomía no se olvida.