Arbórea Ecolodge Hotel Glamping

Maria Llopis PucholHace 4 meses

Nuestra experiencia en el hotel Arborea ha sido excelente. Queremos destacar especialmente a Julián y Harry, quienes nos han aconsejado y ayudado en todo momento con gran amabilidad y profesionalidad. El lugar es simplemente increíble: todo está muy cuidado y limpio, lo que hace que la estancia sea aún más agradable. Además, las vistas son espectaculares, de esas que realmente te dejan sin aliento. Sin duda, un sitio al que nos encantaría volver.

PryspHace 6 meses

Es un lugar precioso! recomendado 100%, super cómodo, aseado,bonito, la Tina deliciosa. El personal es muy atento y amable, responden super rápido cualquier duda. Muy bien ubicado caminas 10 minutos y llegas al pueblo. Nos llevamos una muy buena experiencia

Kellh VillaHace 2 años

Comparto mi decepcionante experiencia en este hotel. Antes de reservar, pregunté explícitamente si el lugar era adecuado para un plan familiar y me aseguraron que sí. Sin embargo, al llegar con mi hija pequeña, descubrí que el ambiente era más parecido al de un motel, lo que me hizo sentir extremadamente incómoda. Decidí hablar con la dueña del lugar para expresar mi incomodidad, esperando al menos una disculpa o alguna solución. Lamentablemente, me dejó en visto y no recibí ninguna respuesta. Considero esto una falta de respeto y un pésimo servicio al cliente, especialmente considerando la tarifa tan alta que pagué por la estancia. No recomiendo este hotel a ninguna familia que busque un lugar adecuado para niños. Mi experiencia fue muy negativa y espero que el hotel mejore en el futuro tanto en transparencia en la información como en atención al cliente.

DANIEL MENESESHace 3 años

la Ubicación: queda a las afueras de Salento, carretera destapada unos 7 min en carro, la entrada tiene placahuella así que no presenta mayor dificultad para los autos la ubicación de maps es adecuada. El recibimiento fue un poco normal en verdad esperaba algo mas como "buenas tardes bienvenido a este maravilloso hotel, como estuvo su viaje, por favor tome asiento" no esperen ésto, check in estricto 15+00, La habitación Muy bonita, acogedora limpia, con una vista de ensueño, diseño de vanguardia, todo lo necesario (minibar que si enfría, repelente de insectos topico y de enchufe), la vista bellísima, el jacuzzi bello, agua caliente, la cama flotante incomoda pero bella, el comedor y el ambiente realmente de calidad, la habitación vale el precio por el que se paga. la comida la llevan a la habitación muy bien presentada, agradable desayuno incluido. no ordene nada de la carta para eso fui al pueblo el personal a pesar del recibimiento, atiende rápido y de forma cordial a lo que se solicita por whatsapp, desayuno, checkout, funcionamiento del jacuzzi. muy importante son pet frendly y los dueños de mascotas lo agradecemos enormemente, porque sabemos lo difícil que es encontrar algo bueno dónde acepten a nuestros amigos de 4 patas. lo malo: mosquitos que se que es inevitable por el clima y el lugar sin embargo el hotel ofrece dentro del precio de la habitación repelente en diferentes presentaciones. creo que se convierte en un referente a vencer dentro del hospedaje en Salento. y punto de comparación felicidades a sus dueños.

Andrés Ocampo VHace 2 años

Es un lugar increíble y con unas características hermosas acorde al Pasaje Del Quindío. Tristemente tuvimos una pésima experiencia por parte del señor de cuida. Visitamos este lugar por recomendación como invitados de un amigo que se hospedó. El informó que estaríamos un rato pasando en compañía de él. Sin embargo llegamos en la noche. Disfrutábamos y departíamos charlando; pasada unas dos horas apreció un hombre en medio del jardín, violando la privacidad de la cabaña y alumbrándonos con una linterna en la cara. De forma amenazante e intimidante nos dijo que nos daba 5 minutos para que le “desocuparamos” con un lenguaje expresivo de odio y molestia por el hecho de ser de la comunidad LGTBI 🏳️‍🌈 aparentemente. Quedamos en shock y completamente Intimidados. Que “personal” del lugar nos tratara de esa forma. Es muy incómodo que este tipo de situaciones discriminatorias pasen en lugares Cómo estos y que mi amigo que se hospedaba quien es del exterior tuviera una imagen y experiencia tan negativa por parte de un hotel que tanto le habían recomendado. 👎🏼👎🏼👎🏼