Aventuras cartagena

maria uliviHace 4 semanas

Experiencia maravillosa en Islas del Rosario. Desde el transporte , el servicio, todo fue premium. La gastronomía, la naturaleza, el color de las aguas, las playas, la infraestructura , el oceanario, el Fuerte, snorkel, hacen una combinación perfecta para que pases un día excelente. Felicitaciones por el servicio que brindan!!!!

Maybeth JofreHace 1 mes

Elisa hizo todas mis reservaciones y me brindo un servicio y una atención excepcional. Si tienen dudas sobre tours, restaurantes, donde retirar o cambiar dinero ella nos asesoro con todo. Es una bella persona y siempre esta atenta. Cuando compramos los vuelos a Cartagena no sabiamos que actividades hacer y Eliza me ayudo a hacer un intenerario para disfrutar al maximo de la ciudad, las Islas y la vida nocturna de Cartagena. Gracias por ayudarnos a tener unas excelentes vacaciones espero regresar pronto!!!!

Danilo Echavez PiñeresHace 2 semanas

Muy buena experiencia. Desde el momento de la reserva me brindaron una excelente atención y siempre estuvieron pendientes de responder mis dudas. Durante el recorrido todo estuvo bien organizado y el personal fue muy amable. Se nota que les importa que las personas disfruten el paseo y se sientan bien atendidas. Sin duda los recomendaría a cualquiera que quiera hacer un tour en Cartagena.

Alejandra RodríguezHace 1 mes

Quiero compartirles mi experiencia en vuelo con helicoptero através de la Agencia Aventuras Cartagena, una experiencia de lo más increible, de la mano con un equipo profesional, es normal tener miedo, pero ellos cuidan cada detalle, el poder visualizar Cartagena desde las alturas es un recuerdo que me llevo en el corazón, el tour incluye una bebida de bienvenida, show cultural y almuerzo sabroso e higienico, el capitán magistral en la conducción y la atención por parte de la agencia 100% profesional, en especial de Elisa Benitez asesora turística, contestan rápidamente, resuelven tus dudas y sobre todo 100% segura, te ayudan a grabar los mejores recuerdos en la mente y corazón, gracias por cuidar al turista tanto nacional y en mi caso extra jera tanto en su integridad como en su economía, saludos de parte de su hermana mexicana.

Gabriela UzcateguiHace 6 meses

Parto contando que "Aventuras Cartagena S.A.S" subcontrata a una empresa de tours que se llama "Back Packers: for travel lovers". Esta última empresa también ofrece tours con precios más económicos que "Aventuras Cartagena" y a su vez subcontrata a la empresa "NEXXT TOURS SAS". Tomamos el tour del Aviario + Mambo Beach Club. En primer lugar, nos dijeron que nos recogería un bus en nuestro hotel, pero el día anterior nos contactó la empresa "Back Packers" para confirmarnos la reserva, darnos el horario y punto de recogida (se suponía que era con recogida en el hotel) y pedirnos nuestros datos (que ya habíamos entregado en Aventuras Cartagena) para que se haga efectivo un seguro por el tour, el cual dicen que viene incluido, que es gratis, pero sabemos que nada lo es, así que ya desde ahí todo raro. En la póliza del seguro, que es 1/2 página, dicen que cubren ciertas cosas, pero exceptuando vías aéreas, marítimas, terrestres y fluviales. Cito dos ejemplos: "Compensación por invalidez total y permanente accidental o desmembración accidental (se excluye invalidez o desmembración en transporte aéreo, terrestre, marítimo y fluvial)" y "Compensación por muerte accidental (se excluye la muerte en cualquier transporte aéreo, terrestre, marítimo y fluvial, ahogamiento y homicidio)"; es decir, el seguro ya es una burla y no te dejan renunciar a él (lo cual me parece una pésima práctica). Ah! Considerar que la empresa responsable de la toma del seguro es NEXXT TOURS SAS (todo muy informal). La noche anterior, después del mensaje de "Back Packers", nos llegó un mensaje de otro WhatsApp de "Aventuras Cartagena" para darnos el horario de recogida y el lugar. Al preguntar por qué no vendrían por nosotros al hotel como nos habían dicho, nos dijeron que cerca de nuestro lugar de alojamiento, hay ciertas calles que el bus no puede entrar: en realidad a nadie lo iban a buscar a su hotel. El horario que nos dio "Aventuras Cartagena" era diferente al de "Back Packers", por lo que finalmente estuvimos esperando 50 minutos en el lugar de encuentro hasta que llegó el bus y nos llevó al primer punto, el aviario (todo bien ahí y puntual la recogida de regreso). Después del Aviario fuimos a Mambo Beach Club, que según "Aventuras Cartagena" era uno de los mejores Clubes en Barú. Preguntamos si era tranquilo y nos dijeron que había música como en todo lados, pero que era moderada y nada escandalosa. Resulta que era el lugar con la música más fuerte de toda la playa. El "cóctel" de bienvenida era una vaso pequeño de jugo de piña con cerezas, el cual tuvimos que pedir en 3 oportunidades porque no nos llegaba. El almuerzo por $30.000 cop (incluido en el precio), dejó mucho que desear por el valor que se cobraba... La playa estaba llenísima y arrendamos una cama reposera por $150.000 cop para intentar tener más tranquilidad producto del gran bullicio de Mambo Beach Club. La gente que atendía, el conductor y el guía, todo un 7. Francamente, podría costar mucho más barato todo y no hacer subcontrataciones de una empresa a la otra y esa otra con otra... A la vuelta, nos dejaron en un lugar distinto al punto de partida: no teníamos Internet, por lo que tuvimos que ir preguntando por las calles cómo llegar al hotel (se suponía que nos llevarían de vuelta donde mismo). Lo único que rescatamos es el aviario, ir a la playa fue desagradable. Si eres del tipo de gente más tranquila que quiere disfrutar de la naturaleza, no te lo recomiendo. Ah!!! Si vas a las opiniones de "Back Packers" en Google, te darás cuenta de lo horrible del servicio.