Banyan Tree Cabo Marqués

Brenda SalinasHace 2 semanas

El servicio y el personal son excelentes, el hotel y las vistas son hermosas, pero como recomendaciones… al reservar vi que había diferencia en las vistas de las villas con vista a la bahía, con vista al mar y con vista al pacifico. Yo reserve vista al mar (que en las fotos se ve parte de la bahía y parte al pacifico), me dieron una villa con vista la bahía y al coméntales la situación me dieron vueltas, me aseguraron que esa era la vista al mar (que igual es una vista preciosa pero es a la bahía), y no nos cambiaron de habitación a pesar de que la vista al mar cuesta 10mil pesos mas, como se hizo tarde y queríamos disfrutar ya no les insistimos más. En la habitación el jabón es el mismo para manos, cuerpo y shampoo (así que tocó lavarse el pelo con jabón para manos), las batas y accesorios estaban sucios (empolvados), no servían bien las luces de la terraza, el restaurante saffron no tiene nada que ver con las fotos que te ponen y si pides algo a la habitación hay que pedirlo con mucho tiempo y en ocasiones varias veces porque si no no llega. Como recomendación no vale la pena gastar esos 10mil mas por vista al mar porque es la misma vista que las de la bahía, mejor reserven vista a la bahía que es hermosa igual o vista al pacifico que ya puedes ver el mar en esas.

francoHace 2 meses

Mi experiencia en Hotel Banyan Tree fue muy buena. Es un lugar confortable, cómodo, agradable y con mucha privacidad, ideal para desconectarte de la ciudad, salir de la rutina y simplemente relajarte. El servicio de todo el personal fue excelente; los chicos siempre muy atentos y amables, y la atención de la recepcionista también fue muy buena desde nuestra llegada. Algo que me gustó es que, aunque el hotel cuenta con snacks y algunas opciones para consumir dentro de las instalaciones, también puedes pedir comida o antojos por Didi o cualquier plataforma digital y llegan sin problema y bastante rápido. En general, el ambiente es tranquilo, el servicio eficiente y todo el personal muy amable. Sin duda, recomiendo este lugar para una escapada de descanso y relajación.

Sandra OrtizHace 7 meses

Un hotel muy bonito, desde la llegada con la vista de la recepción impresionante al mar abierto porque esta en la cima de la montaña. Te llevan en carritos de golf a las Villas qué cuentan con alberca privada climatizada, camastros, sala privada exterior y hamaca. La habitación muy bonita, comoda y amplia que cuenta con aire acondicionado, persianas de tela y persianas blackout automáticas con control remoto, mini bar, tina, tv, baño y nosotros teníamos cama King size. La atención desde la recepción, restaurantes, albercas y los carritos siempre fue excelente, muy rápidos y al pendiente de todos los detalles que necesitábamos. Esta apartado de la ciudad por lo que puedes apreciar aves muy bonitas y hasta mapaches.

Bert BarHace 1 mes

El Hotel Banyan Tree Cabo Marques puede ser el mejor de Acapulco. La ubicacion es excelente desde la parte alta de una loma. El Hotel esta rodeado de jardines muy lindos. Cada villa tiene su alberca privada, hamaca, tumbonas, y la habitacion es amplia y de mucho lujo. Te llevan en carrito de golf. El desayuno es excelente. La comida es buena pero cara. Hermosas vistas. Muy buen servicio y atencion de todo el personal. Super recomendable.

Julie EHace 2 meses

Great Service, beautiful Villas , great view Best location here Acapulco es hermoso, Bonita gente, buenos recuerdos. André y Gabriel nos hicieron una parrillada, un 10 por tan deliciosa comida, la amistad que nos brindaron y claro su profesionalidad. Gran calidad de servicio Wort the stay.