Bike Arenal

EDUARDO CORTES GONZALEZHace 4 meses

Creo que deberían de atender con más atención a los de habla hispana, solo respondieron al escribir en Inglés. Nos ofrecieron dos ebikes con baterías de una capacidad específica y nos entregaron dos capacidades diferentes. Sin kit de reparación, cuando sabían que salíamos a rodar a la montaña siendo turistas. Suerte que nos tuvimos ningún pinchazo y pudimos terminar nuestra ruta. Tampoco nos comunicaron que el día del alquiler teníamos que entregar las bicicletas a mediodía porque era festivo y cerraban a mediodía. (Tuvimos que recalcular nuestra ruta) Nos quedamos con la buena atención de uno de sus trabajadores, que nos trajo las bicicletas, super amable y servicial. Al igual que todos los ciudadanos de este pueblito, son auténticos y muy amables. Pura vida!!!

Tati FernándezHace 11 meses

PÉSIMO SERVICIO Alquilamos unas bicis y a medio camino del volcán se puso a llover muchísimo, como suele pasar aquí. Nos empapamos hasta los huesos, las ramas de los árboles se caían, el suelo resbalaba…. Era muy peligroso seguir. Llamamos al teléfono de emergencia que nos dieron para que vinieran a buscarnos y NO CONTESTABAN. Tuvimos que buscar otro teléfono en la página web y este sí que nos contestó, su respuesta fue mandarnos el número de teléfono de los taxis de Fortuna para que nos recogieran ellos. PÉSIMO trato, fatal servicio, fatal organización. NO LO RECOMIENDO POR NADA DEL MUNDO. (EN) TERRIBLE SERVICE We rented some bikes and halfway to the volcano it started raining heavily, as it often does here. We got soaked to the bone, tree branches were falling, the ground was slippery… It was very dangerous to keep going. We called the emergency number they gave us so they could come pick us up, and NO ONE ANSWERED. We had to look up another number on their website, and this time someone did answer —their response was to send us the phone number of taxis in Fortuna so that they could pick us up. TERRIBLE treatment, awful service, terrible organization. I DO NOT RECOMMEND IT AT ALL.

Alicia LLaBeHace 3 años

Alquilamos bici para ir por libre y el chico nos dijo qué recorrido podíamos hacer, así que estuvo genial, fuimos a nuestro aire, nos dimos un baño en el río… y pagamos 25 dólares cada uno, desde las 7 de la mañana hasta las 5 de la tarde. Creemos que deberían revisarlas más antes de entregarlas, porque tuvimos que decirles nosotros que nos hincharon las ruedas ya que estaban bajas. Además, los cascos dan un poco de asco, la verdad…

Priscila AlvaradoHace 3 años

Nos prepararon un tour muy completo Ruta en bicicleta hasta el lago del volcán, aperitivo allí, canopy, almuerzo incluido, catarata de la fortuna y por último termas para relajarnos. Los guias muy simpáticos y amables

Diana CabezasHace 4 años

Miguel y Gabriel son muy amables, hacen el recorrido ameno y te van explicando todo el camino. También te hacen sentir seguro y cuidan de ti.