Bocas Dive Center

Javier AlonsoHace 4 años

Muy profesionales y cercanos. Una experiencia muy buena, con una calidad máxima en cada buceo. Nunca habíamos tenido un trato tan cercano y extraordinario en un centro de buceo. El barco es además, grande y confortable, y las inmersiones en grupos muy reducidos (3-4 buzos) Excepcional.

Maria garcia garciaHace 7 meses

En parte decepcionante- Organización y gestión del grupo mejorables Soy buceador certificado Nivel 2 con 48 inmersiones, actualmente en Bocas del Toro por 10 días. Reservé un paquete de 2 inmersiones y expliqué claramente desde el principio que prefería bucear con buceadores de un nivel similar, y que el día no era un problema. El mismo día de la inmersión, aproximadamente dos horas antes de la salida, contacté con el centro para solicitar cambiar la fecha debido a condiciones meteorológicas desfavorables. A pesar de que la inmersión ya estaba pagada, mi solicitud fue rechazada. Finalmente, me encontré en un grupo de 6 buceadores, siendo el único con Nivel 2, mientras que los demás eran Open Water. La visibilidad fue baja y varias personas tuvieron que subir antes de tiempo. En un momento de la inmersión, el instructor tuvo que acompañar a dos buceadores en el ascenso, y me quedé temporalmente con la responsabilidad de los otros tres buceadores de nivel inferior. Aunque la situación se manejó sin incidentes, mi inmersión recreativa se transformó en una experiencia de supervisión / formación, lo cual no era el objetivo de la inmersión ni el servicio que había pagado. Mi decepción se debe principalmente a la organización del grupo y a la falta de adaptación a los niveles. Teniendo en cuenta mi certificación, el precio pagado y la duración de mi estancia, habría esperado un grupo más homogéneo, un grupo más pequeño o una mejor planificación en estas condiciones. Además, aunque nos ofrecieron un café, un bol de fruta y toallas para secarnos, la primera inmersión fue menos profunda que la segunda, lo cual, combinado con la duración de las inmersiones (aprox. 50 minutos cada una) y un intervalo en superficie de solo 30 minutos, no resultó ideal desde el punto de vista de la planificación y el confort, especialmente en un contexto de buceo recreativo. En resumen: la seguridad general y la actitud del instructor fueron correctas, pero la gestión del grupo y la flexibilidad redujeron claramente la calidad de la experiencia para buceadores certificados que buscan una inmersión de ocio y no una sesión de formación. Especialmente si vienen con un presupuesto bajito, hay clubs más baratos.

Efrain Calderon QuesadaHace 2 meses

Pésimo servicio al cliente, dicen tener seriedad pero brindan información confusa respecto a sus horarios lo que nos hizo perder por completo nuestra inversión. No ofrecen solución, con prepotencia y cero empatía su respuesta fue no podemos hacer nada.. Agradecemos las demás empresas de la zona que nos brindaron una solucion. Recomendación, busquen otro centro de buceo les irá mejor este no es el único centro de buceo 5 estrellas de bocas del toro... no se deje llevar por eso.. No se nos brindó una alternativa para no perder nuestra inversión..Solo están para sacar provecho, por algo pasan las cosas y pudimos bucear con un mejor centro de buceo.. deberían aprender de su competencia. Solo están para sacar provecho

Jose vega garridoHace 2 años

Perfecto ??? No...lo siguiente. Desde que llegas a recepcion todo va sobre ruedas....sobre agua Buenos equipos, barco perfecto, capitan super atento a todo , y por ultimo nuestro guia, Marcelo, que te lleva a todos los lugares . Lo tienen todo pensado, toallas, picoteo entre buceos con fruta tropical, agua, café, galletas, . Despues del buceo un pequeño recuento de lo visto tomando algo y rellenando las fichas tras ducha caliente y mas toallas secas. Lo dicho ....PERFECTO.

AdrianHace 10 meses

Hola, hemos hecho un nuestro primer buceo, y queríamos recomendar a esta empresa y sobre todo destacar la profesionalidad y amabilidad de la instructora albanesa!! Nos ha aportado seguridad, calma y alegría en este dia, esperamos que le vaya todo muy bien, da gusto encontrarse a gente como ella!