Cantera 1910 Hotel Boutique

SMHace 5 meses

Si te gusta bañarte con agua caliente este hotel no es para ti. El hotel es precioso, las habitaciones cómodas y la ubicación es muy buena, pero le quito 2 estrellas porque justo quisimos irnos a un hotel en vez de un Airbnb para no sufrir con cosas que nos han pasado en Airbnbs y terminó siendo lo mismo. Los 3 días que estuvimos batallamos bastante para que saliera agua caliente en la regadera, teníamos que dejar el agua corriendo como por 20 minutos o inventarnos cosas como abrir la llave del lavabo para que saliera caliente más rápido, una de esas noches me tuve que bañar con agua fría porque jamás salió caliente, y eran días fríos, así que sufrimos, en verdad. Aparte no me imagino la gastadera de agua. Para el precio me esperaba que el agua caliente saliera en 10 segundos como cualquier hotel que he pisado en mi vida. Todo lo demás bien pero esto le quitó mucho a la experiencia.

Carlos RamirezHace 10 meses

De las mejores habitaciones en las cuales me he hospedado. Excelente ubicación. El desayuno muy básico . Lastimosamente la falta de cortesía de la Señorita Tania de la recepción hizo amarga la estadía. Pretendía que le diera mi tarjeta de crédito y el número de seguridad para cubrir los posibles destrozos de la habitación. Increíble que no tengan un datáfono ( terminal) con contacto. Las demás personas muy amables .

annabella iurmanHace 8 meses

Absolutely terrible experience. We had $240 stolen from our room by the cleaning staff, and instead of taking responsibility, the hotel blamed us and told us we “should have put our belongings in the safe.” That is completely unacceptable. A hotel that cannot guarantee basic safety and treats customers this way does not deserve your business. Experiencia absolutamente terrible. Nos robaron $240 de nuestra habitación, y fue el personal de limpieza, y en lugar de hacerse responsables, el hotel nos culpó a nosotros diciendo que “deberíamos haber puesto nuestras cosas en la caja fuerte”. Eso es completamente inaceptable. Un hotel que no puede garantizar la seguridad básica y que trata así a sus clientes no merece su negocio.

shelly levyHace 8 meses

Que lastima que el hotel tiene una excelente ubicación y está muy bonito! Lástima que tuvimos una pésima experiencia que el sábado en la noche salimos y al regresar estaba cerrado el hotel, estuvimos tocando una hora, trepados en la ventana para ver si había alguien y no había nadie. Después de una hora llega el recepcionista diciendo que que pasó? Que el siempre estuvo ahí, cosa que no es cierto. Al otro día nos dimos cuenta que de esa noche a la mañana nos faltaba dinero, los aretes del diario de una de nosotras que estaba en la mesita de noche y un rezo que ni siquiera era de su religión Si el dueño o el responsable del hotel está leyendo esto, les pedimos de favor que nos den una respuesta a esto!!!

Sofía Ponce de LeonHace 11 meses

te cobran 5% de servicio adicional que en ningún momento se menciona al hacer la reserva y yo no sé si es legal. Además, durante mi estancia me dieron la habitación con toallas sucias, nos las cambiaron, y cuando hicimos el check out nos hicieron un cargo extra por haber dejado toallas sucias de maquillaje que supuestamente ya no se podían limpiar. Es la cosa más ridícula que he escuchado en mi vida, no sé cómo la gente que trabaja ahí no se da cuenta de la tontería que están diciendo con tal de hacerte un cargo extra... y ni vale la pena argumentar nada porque parecen robots. Pero he leído incluso peores reseñas en booking de gente que les han cobrado otras cosas así de ridículas o que les han llegado a robar en la habitación. Lástima que me leí eso demasiado tarde porque sino no me hospedo aquí