Casa Arcos Tepoztlán

daniel santillanHace 3 meses

En general es un buen lugar si lo que buscas es escaparte del agetreo de la ciudad. Alejado del centro, pero con el servicio de alimentos que tienen, no hace falta nada más. Atención y servicio de calidad. Muy amable todo el personal y accesibles en las peticiones de cada huésped. Un punto a mejorar sería poner aire acondicionado ya que cuenta con ventiladores pero no es suficiente aún con la ventana y puerta abierta. Cuenta con pocas habitaciones, lo cuál a mi parecer es muy acogedor ya que no dejan pasar algún detalle, cómo temperatura del agua y cualquier servicio que se requiera. La calidad de los alimentos es buena. Punto a mejorar en las bebidas. Ubicación un poco difícil de acceder, sin embargo es parte de la experiencia para alejarse y relajarse.

France IslasHace 4 meses

Acudimos a un Day Pass y la experiencia fue agradable , los chicos siempre súper atentos en el servicio, los alimentos ricos y bien servidos , las bebidas bien servidas y ricas . Hay que considerar qué lugar es muy pequeño, que el agua de la alberca es muy fría si es temporada de calor es soportable de lo contrario, todo el mundo quiere estar en el jacuzzi de agua caliente y es muy pequeño. De igual manera, faltan camastros. Está un poco lejos del centro y el camino de llegada es un poco complicado . Un lugar agradable para comer y estar en la alberca . La atención siempre fue excelente desde el momento que enviamos mensaje para reservar .

Iris Eunice ArvizuHace 4 meses

Pésimo servicio! Me atendieron de una manera super mala, por todo se quejaban, no me querían facturar. Fui con mi familia intentando pasar un buen rato y solo recibimos eso, sus papás también me las dieron super quemadas, los que te atienden tiene una pésima actitud y todo el tiempo están viendo que haces y que no. Lo único bueno es el hotel, está muy bonito, pero el trato está muy mal, no regresaría.

Florencio TorresHace 4 meses

Que agradable lugar, muy recomendado para ir en familia. En mi caso fui con mi pareja y pensamos regresar muy pronto, las vistas que hay son maravillosas y el clima muy bueno. La atención del personal nos deja con ganas de volver más adelante, la comida muy rica y super atentos.

Eliza LagunasHace 1 mes

El lugar es agradable, limpio, cómodo. Son amables y atentos,pero al preparar los alimentos son muy lentos. Hay un horario de la piscina pero tardan en limpiarla cerca de dos horas. Lo mejor fue su trato a las mascotas 🙂