Casa Ehua Tepoztlán

Yulia RaHace 2 meses

Lamentablemente, el hotel no cumplió con nuestras expectativas. A pesar de que el diseño de los espacios es agradable, resulta difícil hospedarse ahí. En las habitaciones no hay aire acondicionado y el personal solo proporciona un ventilador, que en el calor no sirve de mucho. La falta de mosquiteros no permite abrir las ventanas por la noche para poder respirar un poco. La habitación no cuenta con caja fuerte ni secadora de pelo, los enchufes están solo de un lado de la cama y la iluminación es muy deficiente. En el baño hace muchísimo calor, no hay ventilación, por lo que hay que mantener la puerta abierta todo el tiempo y asegurarla para que no se cierre. El jabón rojo para manos, bastante químico, mancha las toallas y además lo colocan en la regadera como si fuera gel de baño — ¿cómo se supone que uno se lave el cuerpo con jabón de manos? Y lo peor es que durante toda nuestra estancia no funcionó el wifi en la habitación, y el personal del hotel no hizo absolutamente nada para solucionarlo. Esto es especialmente grave considerando que en Tepoztlán hay problemas con la señal móvil y el wifi es indispensable. La alberca tampoco estaba muy limpia. La ubicación del hotel, en la montaña, hace prácticamente imposible ir caminando al centro del pueblo. Después de pasar la noche en condiciones muy incómodas por el calor, nos vimos obligados a cambiarnos a otro hotel. No recomiendo hospedarse aquí: no vale lo que cuesta.

Luciana BlixHace un año

El hotel tiene una estética linda y el personal fue muy atento, pero mi experiencia no fue la esperada considerando el precio. La habitación era mucho más pequeña de lo que aparentan las fotos, con una cama matrimonial justa para dos personas, poco espacio para moverse y un ventilador insuficiente para el calor. La limpieza fue deficiente: el piso estaba sucio, no nos dieron toallas nuevas y solo había un jabón genérico. La regadera era muy pequeña y poco práctica. El desayuno podría mejorar (el jugo que ofrecen como natural es de caja) y la cama de masajes no era cómoda, especialmente en la zona de la cabeza. En general, el lugar tiene potencial, pero hay muchos detalles que cuidar para que la experiencia realmente valga lo que cobran.

Eder TerrazasHace 8 meses

Un servicio excelente, instalaciones de excelente calidad, un personal muy amable, con una increíble vista, de las mejores experiencias que hemos tenido hospedados en este hotel, esperamos regresar pronto muchas gracias! Lo recomiendo mucho! Un lugar super confiable

Rudy HallaschkaHace 6 meses

Un hotel boutique hermosos con una excelente atención. Las habitaciones no son muy grandes, pero lo suficiente para pasarla bien. La vista es espectacular

Thelma JuarezHace un año

El hotel es pequeño pero el espacio es suficiente para estar cómodos. Tiene una vista increíble y la alberca está también pequeña pero para un grupo pequeño va bien. El personal es super amable, la comida estuvo rica. Tiene estacionamiento y la ubicación si bien no está tan lejos del centro por las calles largas y empinadas no resulta súper práctico pero en 10 minutos llegas. Volvería 100% seguro, la decoración es muy bonita y el espacio es un tanto místico