Casa Janaab Palenque

itzel eretzaHace 3 meses

Fuimos 8 personas en enero y reservamos la habitación grande, todo muy limpio y cómodo, la habitación cuenta con ventiladores, dos baños completos, aire acondicionado, una barra tipo comedor, sillas y cajones para acomodar el equipaje. Sinceramente estuvo mejor de los esperamos, aun que sólo nos quedamos una noche, tambien nos metimos al jacuzzi que Sinceramente estaba frio y olía mucho a cloro. Al otro día aprovechamos el descuento del hotel de enfrente para el desayuno y estuvo delicioso. Recomiendo muchísimo❤️‍🩹

Manuel Solís CórdovaHace 8 meses

Mi esposo viajó a Palenque por asuntos de trabajo del 27 de noviembre al 1 de diciembre de 2025; elegimos Casa Janaab para hospedarse porque tenía buenas reseñas y era económico. Lamentablemente, la experiencia que vivió fue desagradable por las siguientes razones: el día jueves 27 de noviembre, en el check in recibió trato indiferente por parte de la recepcionista, nunca le dieron información sobre las áreas del hostal (lockers, baño, cocina) y las políticas de uso de las áreas; ese mismo día por la noche, le robaron los alimentos que compró para dos días y otras pertenencias (estando él en la habitación). Al día siguiente, 28 de noviembre, fue a denunciar con el encargado el robo de sus alimentos (alguien se comió sus piezas de pan, 3 latas de atún, un bote de guacamole y 2 alitas), vio la bolsa de pan abierta, las latas de atún que dejaron en la cocina y las alitas con el guacamole ya no estaban en el refrigerador; le dijeron que investigarían, se fue a su trabajo y al darle seguimiento se justificaron que al ver las cámaras de seguridad había sido una plaga, es decir, una plaga abrió el refrigerador para comerse las alitas, el guacamole, abrió 3 latas de atún y la bolsa de pan. Ante esto, mi esposo reclamó luego de salir del trabajo, acompañado de una compañera que trabajaba en el mismo lugar, la noche del mismo viernes (todo esto pasó en un día de hospedaje) el gerente se puso altanero, no se hizo responsable de devolver las cosas que alguien consumió. Incluso se mostró amenazante, a tal grado que se seguridad de mi esposo se vió amenazada; esa misma noche, mientras se bañaba, le robaron varias pertenencias de uso personal, por lo que, ante las circunstancias fue necesario abandonar el lugar y buscar a altas horas de la noche otro hotel para hospedarse, al sentir mucho miedo de represalias por parte del gerente. Es una vergüenza que ocurran estas situaciones, por lo cual no recomiendo este hostal para hospedarse. Mi esposo me contó que no fue el único huésped al que le pasaron estos incidentes en ese lugar y tuvieron que abandonarlo.

alejandra ortizHace 3 meses

Está pequeño, pero muy limpio y cómodo, lo necesario para dormir y llegar a descansar. Cerca de lugares para poder desayunar y salir a disfrutar. Tienen un espacio para compartir con hamacas que está a gusto.

lเc. Alεχα ໐rηεlasHace 5 meses

es una opción excelente, muy económico, limpio, el personal fue amable, lo único que si deberían de tener más específico que algunas habitaciones son compartidas, porque si se confunde. Todo lo demás excelente 👌🏼

Arturo González MoroHace 10 meses

Bien pero mejorable, instalaciones podrían estar mejor el billar está roto y la cascada de la piscina no funciona. El personal es amable y atento y se ve que quieren arreglar cosas pero aún le falta. En general la estancia fue buena el ambiente es agradable y podrían dejar fumar en el entorno de la piscina. Pero si volvería me gustó la experiencia