Casa Maat at JW Marriott Los Cabos Beach Resort & Spa

Isai GonzalezHace 2 años

Terrible experiencia con el hotel, no debería tener la marca JW Marriott, es el peor hotel en el que me he hospedado. Llevan meses sin equipos de aire acondicionado, las áreas públicas sin clima y con un calor informal, las habitaciones sólo bajan la temperatura a 25 grados en el itinerario y de "ayudan" con ventiladores de piso. El personal está en un predicamento porque no se le da mantenimiento al equipo y tienen que estar mintiendo acerca de la situación, no informan del problema desde la reserva y menos al hacer check in. Si piensan ir confirmen que los equipos ya funcionan. Lástima de la mala administración del hotel porque el diseño y vistas son buenas.

Carlos MedelHace 3 años

Es un club de playa ,súper exelente ,lo mejor de lo mejor ,el servicio es súper personalizado ,y la comida es super rica y el personal muy amable 👍

Alejandra ZamoraHace 2 años

Un sitio para descansar y disfrutar Del Mar

Lisa JenkinsHace 3 semanas

Este hotel NO es accesible para personas con discapacidad. El aire acondicionado de la habitación no funcionaba; el personal de mantenimiento intentó arreglarlo mientras esperábamos en la habitación, que estaba muy calurosa. Hay que bajar seis tramos de escaleras para llegar a la playa o usar una rampa larga. Para acceder a las piscinas también hay que subir escaleras. El nivel de servicio no es de cinco estrellas; le daría un tres. Cuando pregunté al personal cómo llegar a la playa en español, solo recibí una mirada y un gesto con el dedo. Si te gusta subir y bajar escaleras para llegar a la piscina o la playa, este es tu sitio. Este lugar no se compara con NOBU. Prácticamente me quedé atrapado en una sola planta y el personal solo me ofreció una silla de ruedas, que no quería ni necesitaba. Si tienes problemas de movilidad, este NO es el lugar para ti, a menos que te gusten los retos. *Actualización: nos cambiaron a otra habitación y el techo tenía goteras e inundó el baño; tuvimos que usar el baño del vestíbulo.

Grethel DavisHace 1 mes

This place is a boutique hotel. The staff are very welcoming. Rooms are very nice and clean. Location is super close to airport and away from the hustle and bustle of downtown. The breakfast is wonderful. Pool side you do have staff waiting on you. If you want beer and wine that’s included. Mixed drinks will be pricey so I rx waiting for happy hour. You have drinks included during dinner which is nice. I was surprised the food was not more elevated for dinner service. Everything else mentioned definitely outweighed this. I do think the dinner menu can improve. You also have access to the spa area next door which is perfect. We had an amazing time relaxing. Definitely a relaxing place not a party place.