Casa Velas

Aldo GarcíaHace 3 semanas

Increíble experiencia en Casa Velas! El servicio es extremadamente profesional; no solo son los mejores en su trabajo también son excelentes personas. La bebida, la comida, las instalaciones, todo ha resultado excelente. Lo único negativo o área de oportunidad que le veo es que es molesto que en cada espacio de consumo tengas de “cerrar” la cuenta en vez de levantarte e irte al ser todo incluido. Creo que debería de funcionar como los cruceros con una tarjeta que vaya recolectando el consumo. Pero fuera de eso, todo es excelente Definitivamente volveré, gracias por unas vacaciones especiales.

TRobertsHace 7 meses

Casa Velas and their beach house, Táu Beach Club 7, offer an exceptional luxury experience that truly lives up to their reputation. We did a day pass, and it was absolutely amazing from start to finish. The service was outstanding, and the staff were incredibly welcoming, friendly, and attentive, making us feel genuinely cared for throughout the day. The environment is wonderful and deeply relaxing, with a calm, refined atmosphere that makes it easy to unwind. It’s easy to see why Casa Velas is recognized as a top-rated 4-Diamond hotel. After this experience, I would definitely want to stay here. The restaurant at the hotel is amazing as well, offering a great selection of both local and international cuisine. Every dish felt thoughtfully prepared, flavorful, and elevated, adding even more value to the overall experience. Casa Velas also provides convenient shuttle service to their beach club, Táu Beach Club 7, where canopies are set up for guests. The staff and service at the beach club were just as impressive attentive, professional, and warm. The drinks and food there were excellent and perfectly suited for a beach setting: fresh, flavorful, and refreshing. Overall, Casa Velas and Táu Beach Club 7 deliver luxury, comfort, and exceptional service in both the hotel and beachfront experience. Highly recommended. Reseña en español: Casa Velas y su beach house, Táu Beach Club 7, ofrecen una experiencia de lujo excepcional que realmente hace honor a su reputación. Compramos un day pass y la experiencia fue increíble de principio a fin. El servicio fue excelente y el personal fue muy amable, atento y acogedor, haciéndonos sentir bien atendidos en todo momento. El ambiente es maravilloso y muy relajante, con una atmósfera tranquila y elegante que invita a desconectarse. Se entiende perfectamente por qué Casa Velas es reconocido como un hotel 4 Diamantes de alto nivel. Después de esta experiencia, definitivamente me encantaría hospedarme aquí. El restaurante del hotel también es excelente y ofrece una gran selección de cocina local e internacional. Cada platillo estaba bien elaborado, lleno de sabor y con una presentación cuidada, lo que complementa perfectamente la experiencia. Casa Velas también ofrece servicio de transporte a su club de playa, Táu Beach Club 7, donde cuentan con canopys para los huéspedes. El personal y el servicio en el beach club fueron igualmente excepcionales, siempre atentos y profesionales. La comida y las bebidas fueron deliciosas y perfectas para disfrutar en la playa, frescas, bien preparadas y muy agradables. En general, Casa Velas y Táu Beach Club 7 brindan una experiencia de lujo, confort y servicio excepcional tanto en el hotel como en la playa. Totalmente recomendado.

Nestor GuzmanHace 8 meses

No es hotel de lujo quiza apenas son 3 estrellas, muy bonito y todo pero les falta mucho para llegar a 5 estrellas. Conductor de la Camioneta de transporte Armando malisimo para manejar (Deberían reconsiderar si paso las clases de manejo para clientes del hotel). Lo único bueno que tienen es el mesero llamado Avalos que ese si siempre sonrie y tiene buenisima atencion al cliente. Quiza deveria ser considerado manager de algunos allí. Los menus no cambian los mismos 5 platillos siempre. En fin NO lo recomiendo para personas de 20 años de edad a personas de 50 años.

franciscoivan aldanaHace 2 meses

Un verdadero gusto y placer, te hacen sentir muy bienvenidos y todo el personal muy atento, amable y respetuoso tienen un 10/10 volvería sin lugar a dudas, una y mil veces.

Abby RoblesHace un año

De los mejores hoteles only adults en los que he estado. Excelente atención al cliente, nacional o internacional no discriminan. Tienes la opción de ir al club de playa o quedarte en la alberca del hotel. Alimentos de calidad y destilados originales. A diferencia de muchos todo incluido, con “destilados de la casa” El gimnasio 8/10 hacía sol y calor por los ventanales (8 - 9am). El equipo está en perfectas condiciones , y tienes toallas, agua e incluso semillas, fruta y frutos secos como snack preworkout. El servicio a la habitación es 24hr y cuentan con café y té disponible todo el día en el bar del lobby. La cama y las almohadas 10/10 sin duda, muy cómodas, descansamos mejor que en casa incluso. En cuanto a cenas nosotros disfrutamos mucho más la cena en el club de playa, es de los momentos más románticos que he tenido en unas vacaciones, sugiero hacer la reserva de las 6pm para ver el atardecer, comimos langosta, estaba fresca y exquisita. Las cenas en Emilianos ( el restaurante del hotel) son platos pequeños pero bien preparados. Hubo show en vivo (Musica y performance) todas las noches que cenamos ahí. Sin que el ruido fuera molesto. En general el hotel es precioso y la atención es 10/10 desde el momento que llegas. Sin duda volveremos. Súper recomendado.