Cielo Bonito Hotel Boutique - Isla Aguada

Grace RodriguezHace 1 mes

★★★★★ Amé todo. Es un lugar fuera de serie. No estamos acostumbrados a encontrar espacios tan hermosos y tan bien cuidados en nuestro municipio. La atención fue cálida y acogedora; nos hicieron sentir bienvenidos desde nuestra llegada. La comida fue deliciosa y muy bien servida. El chef se lució con sus platillos de autor con inspiración internacional. Los niños quedaron fascinados con los hot cakes y un chocomilk simplemente espectacular. Las vistas son imperdibles. Hotel Cielo Bonito logra combinar la belleza natural de Isla Aguada con una arquitectura y decoración llenas de detalles cuidadosamente pensados. Desde las áreas comunes hasta elementos tan sencillos como los percheros de los baños, todo transmite calidad y buen gusto. Sin duda, una experiencia familiar que vale la pena vivir y repetir. Totalmente recomendable.

BDPHace 2 meses

Un hotel súper bonito, nosotros estuvimos en habitación standard y súper bonita y cómoda. La comida que consumimos en el restaurante, estuvo deliciosa y las bebidas también. La alberca muy bonita. Del lado frente a la playa, está súper bonito, hay palapa con camastros y hamacas. Fue una experiencia mágica; fuimos a la playa por la mañana y pudimos avistar delfines muy cerca y también por la noche pudimos caminar por la arena con toda tranquilidad y apreciar el cielo .

Hugo A.Hace 3 meses

Regular para su precio. La alberca está fría y tampoco tienen agua caliente en la ducha. El restaurante es caro. La habitación es amplia y al menos tiene cafetera. Hay que avisar con antelación para que hagan limpieza. Se ofrecen toallas para el mar si las pides. Tiene bastante aparcamiento.

Jorge del Río OropezaHace 2 meses

Desde el momento de que te exigen pagar antes de llegar, sabía que las cosas no irían bien. Vivo en el extranjero y mi número de WhatsApp es de otro país, por lo que en la reservación puse mi número provisional para llamadas. Es increíble que toda la comunicación quieran llevarla por WhatsApp, cero formal, además tienen activados los mensajes temporales solo por 24 horas. En recepción no fueron tan amables. Llegamos a las 14:15 y nos hicieron esperar hasta las 15:00 a pesar de que las habitaciones estaban disponibles. Estuvimos en la playa y un chico de cabello chino nos atendió de maravilla. Super educado y atento. Fuimos a comer en el restaurant y tuvimos el esperar hora y media por nuestros alimentos a pesar de que solo éramos 3 y en otra mesa habían otras 3 personas. La comida está bastante regular para el precio, el ceviche exageradamente ácido. Como a las 22:00 el cuarto empezó a oler excesivamente a coladera, el olor era insoportable, lo reporte, le dijeron algo de que tenían que cerrar la coladera. Subió la chica de recepción con el guardia de seguridad y desde que entraron al cuarto hasta se taparon la nariz por el olor, a pesar de que teníamos la puerta y ventana completamente abiertos. Hicieron algo en el baño y se salieron del cuarto, los alcancé para preguntar si se había solucionado y la respuesta fue: tienes que esperar 5 minutos, si sigue apestando tienes que bajar a reportarlo para cambiar la tapa. Pedí cambio de habitación porque lo mínimo que quiero es una habitación limpia que huela bien. La chica dijo que tenía que preguntar. Al final si nos cambiaron de habitación. Al día siguiente fuimos a un recorrido para ver delfines, regresamos como a las 12:30. La mujer de recepción con la peor cara y la peor actitud me dijo que querían comunicarse conmigo para preguntar si queríamos limpieza en el cuarto (lo cual para mí es obvio porque al estar en playa siempre hay arena en los cuartos) le volví a explicar lo que le había explicado el día anterior con el número de teléfono, a fuerza quieren comunicación por WhatsApp cuando yo claramente dije que todo fuera por medio de llamada. Nos pidieron salir de las habitaciones (teníamos 2) para poder hacer limpieza. Pasamos hora y media en la playa esperando, nadie nos ofreció nada para tomar, las mesas de las playas sucias con platos y vasos, mientras 4 trabajadores del hotel platicaban y se carcajeaban en el bar. Al final solamente limpiaron una habitación. En general el servicio es PÉSIMO! Es una lástima porque el lugar tiene potencial, es hermoso pero cero lo recomiendo.

Bibiana AnayaHace 6 meses

Durante mi estancia en su hotel deseo manifestar mi inconformidad con respecto al servicio de alimentos. La comida tiene un costo elevado en comparación con la calidad ofrecida. La variedad es muy limitada y la presentación de los platillos es deficiente. Como ejemplo, en más de una ocasión las papas fritas fueron servidas quemadas o excesivamente inundadas de aceite, lo cual refleja una falta de cuidado en la preparación. Adicionalmente, el servicio fue lento, lo que afectó de manera negativa la experiencia general durante los tiempos de comida. Considero importante que estos puntos sean revisados, ya que influyen directamente en la satisfacción de los huéspedes. Agradezco se tome en cuenta esta queja y se realicen las mejoras necesarias.