Costa Rica Tours adventure and Nature

Bogdan MelnikovHace 7 meses

¡Mucho cuidado con esta agencia! El día antes del tour, hablamos con el agente y nos explicó cómo estaba todo organizado. Nos dijo que un coche con guía nos estaría esperando a las 7:30 a. m.; habíamos pagado por un tour privado. Al final, a las 7:30 a. m., no había nadie; el organizador no respondió. A las 7:40 a. m., nuestra guía se acercó y nos dijo que ella también estaba esperando el transporte, justo cuando intentábamos contactar con el organizador y tampoco sabíamos dónde estaba nuestro coche. El guía y yo nos quedamos una hora al sol intentando llamar al organizador para averiguar dónde estaba nuestro coche. La hora de la mañana para ver a los animales estaba bloqueada, pero el guía ofreció los servicios de su amigo como conductor por un cargo adicional, y fuimos. A las 10:30 a. m., el organizador se despertó y llamó al conductor que había contratado y a nuestro guía, y solo entonces pudimos trasladarnos al coche reservado. ¡El tour se arruinó! En respuesta a su comentario, en primer lugar, su personal capacitado estaba dormido mientras el guía y yo intentábamos comunicarnos con usted por teléfono; en segundo lugar, se perdió una hora y media, teniendo en cuenta el tiempo para alimentar a los animales en la naturaleza por la mañana, se perdió el momento más conveniente, no se dieron reembolsos y pagué el almuerzo y todos los boletos con mi propio dinero; fue muy descortés de su parte no reembolsar completamente los costos del transporte proporcionado por nuestro guía, por lo que creo que la revisión está completamente justificada, con 80 revisiones de 5, creo que es correcto dejar una revisión negativa, que brindará a los clientes una comprensión honesta y completa del servicio que pueden encontrar.

Giuliana PiccoHace 2 años

Los mejores precios y mejores tours para conocer Costa Rica. Muy amables y informativos sobre todo. Les recomiendo mucho q si están de visita los contacten para lo mejor! El tour de chocolate y café fue una experiencia increíble! Gracias a Evelyn y su esposo por su ayuda durante nuestra visita, volveremos pronto!

Jorge VargasHace 4 meses

Excelente información, tuvimos la oportunidad de conocer muchas atracciones al rededor de la fortuna. Lo más importante nunca fuimos presionados para adquirir recorridos y se nos dió libremente la información.

RobeR M. S.Hace 2 años

Bravo bravo!! 👌👍💪 Una pasada organizar excursión con Costa Rica Tours!! Y en especial la amabilidad de Rafa. *PURA VIDA* 🙏🐆🦥🐍🐊

Yolanda Urueña SánchezHace 2 años

Rafael, nuestro guía en la excursión de avistamiento de perezosos demostró un gran conocimiento de toda la flora y fauna del entorno. Nos dedicó el tiempo necesario para poder disfrutar de una grata experiencia en la que pudimos ver perezosos, ranas, aves, reptiles. El trato fue muy cercano y excelente. Muy recomendable. Gracias Rafael por compartir tu tiempo y conocimientos con nosotros. Un fuerte abrazo. Lorenzo y Yolanda