Crowne Plaza Villahermosa, Tab.

Adrián Alejandro Torres PradoHace 2 semanas

Mi familia y yo hemos tenido una excelente experiencia hospedándonos en el Hotel Crowne Plaza Villahermosa. Mientras yo trabajo, mi familia disfruta mucho de las instalaciones, lo que hace que nuestra estancia siempre sea muy agradable. Quiero reconocer especialmente la extraordinaria atención del personal de recepción. Fernanda, Luis y todos sus compañeros siempre nos reciben con una sonrisa, gran disposición y un trato muy profesional, haciendo que uno se sienta bienvenido desde el primer momento. En el restaurante también quiero agradecer la calidez y calidad humana del Sr. Manuelito (¡aunque ya debería pensar en jubilarse! 😄), así como de Méndez, Zuleima y todo el equipo, quienes hacen que cada desayuno o comida sea una experiencia muy agradable gracias a su excelente servicio. También es justo reconocer el trabajo de los oficiales de seguridad y de los maleteros, especialmente David, quien siempre se muestra atento, amable y dispuesto a ayudar. Ese tipo de detalles hacen una gran diferencia. Las instalaciones del hotel se encuentran muy limpias y bien cuidadas. La alberca es muy bonita, las habitaciones son amplias y cómodas, los baños del lobby destacan por su elegancia y limpieza, el lounge remodelado quedó excelente y la calidad de los alimentos es muy buena. Como única recomendación de mejora, sugeriría reforzar el protocolo del personal de camaristas para que, antes de ingresar a una habitación a realizar limpieza o recoger la ropería, corroboren plenamente que no haya huéspedes dentro. Aunque existe el señalamiento de “No molestar” y “Favor de limpiar”, considero que siempre es importante extremar precauciones para preservar la privacidad y comodidad de los huéspedes. En general, es un hotel altamente recomendable por sus instalaciones y, sobre todo, por la calidad humana de todo su personal. Muchas felicidades a todo el equipo por el excelente trabajo que realizan. Sin duda seguiremos hospedándonos aquí en nuestras visitas a Villahermosa.

Elisa Juarez PalaciosHace 4 meses

Fui por el day pass que ofrecen, realmente no esperaba mucho pero fue una excelente opción para pasar un día en la alberca aún dentro de al ciudad. El servicio muy bueno, la comida rica y llenadora. La alberca es bonita, tamaño aceptable, en excelentes condiciones! Un lugar en calma par pasar un buen rato.

Poupée NoireHace 5 meses

Están en remodelación, demasiado ruido, mi habitación el primer día estaba bien pero al segundo olía muchísimo a pintura no se si entraron a pintar o si era por la habitation de a lado que estaban reparando y hacían muchísimo ruido. Viajo por trabajo y lo elegía porque quedaba cerca pero es muy incómodo el olor y el ruido 🥺🙁

Zambrano RHace 4 meses

La suite no vale lo que pagas por ella, solo por que tiene un escritorio aparte, pero en si es una habitación pequeña, la habitación cuenta con poca iluminación, cobran una penalización por salida anticipada, cuenta con servicio de restaurante el cual es bueno, aparte que durante mi estadía se encontraban realizando trabajos de remodelación, hay mejores hoteles y más económicos en la zona

Carlos FrancoHace 7 meses

Me hospedé 1 semana, durante esa semana estuvieron dando mantenimiento al hotel escuchando arriba de mi habitación martillazos y taladros durante toda mi estancia de 9am a 5pm. De los 2 elevadores 1 estuvo descompuesto y el teléfono de la habitación No funciona tuve que bajar a recepción a las 12 de la noche para ver cómo podía pedir Room service