Del Mar Inn Rosarito

Laura LopezHace 3 semanas

Satisfecha 100% Estuvimos hospedados durante 3 noches y todo el personal se portó muy amable desde la llegada, Roberto que nos recibió en recepción nos proporciono todas las facilidades para que estuviéramos confortables, ya que con nosotros iba una persona con discapacidad por lo que nos dió a elegir la habitación con espacios adecuados, también nos facilito un refrigerador para resguardar el medicamento y los chicos de cafetería colaboraron diariamente con hielo y otras facilidades, excelentes opciones para el desayuno ya que nuestro paquete incluia desayuno y podíamos cambiarlo solo pagando una diferencia cuando aplica. Los chicos de seguridad en el exterior también nos ayudaron con el estacionamiento para subir y bajar con facilidad. Nos encendieron la piscina horas previas de lo regular solo para poder disfrutar de ella. Fue una estadía Genial. Definitivamente volveria a tomar este lugar y a recomendarlo también 👍 la zona muy cercana al área turística 😊

angel zavalzaHace 2 meses

Tuve una experiencia muy poco profesional con karina en Hotel Del Mar Inn en Rosarito. Desde mi llegada hubo falta de organización por parte del personal, especialmente en recepción. La atención al cliente fue muy deficiente, cada vez que hacía una pregunta, la actitud de la recepcionista era muy indiferente y poco amable, como si mis preguntas molestaran. Además, sentí que no hubo ninguna consideración por el tiempo del cliente. Hubo demoras y mala coordinación sin importarles hacer esperar a las personas innecesariamente. La habitación tampoco estaba en condiciones adecuadas: solamente dejaron una toalla, las sábanas no se veían limpias y en general faltó atención a los detalles básicos de limpieza y servicio. Creo que el hotel tiene potencial por la ubicación, pero necesitan mejorar urgentemente el servicio al cliente, la organización y el control de limpieza en las habitaciones. Espero que los dueños lean este comentario y tomen medidas para mejorar la experiencia de futuros huéspedes. Para empeorar la experiencia, durante el desayuno se les derritió una espátula de plástico sobre mi comida, algo que considero completamente inaceptable por temas de higiene y seguridad. Huevo con plástico.

Alejandra del carmen MuñozHace 1 mes

Qué mal porque los de la recepción se enojaron porque la recepción se había hecho en la mañana y hablaban de mala feo por favor las habitaciones están un poco de reducidas, sí, pero lo que me gusta lo único que me gusta es que tengan clima. Por favor pongan este planchan, o refritan, bien porque una muchacha de las de limpieza, nos dijo que había refris en las habitaciones de abajo, aparte de que comes todos los días hotéis tocinos, huevito y papas, cepillo con pasta de dientes porque a nosotros nos costó encontrar cepillo y pasta de dientes.

Miriam BacovHace 5 meses

Sólo les pongo una estrella, porque no puedo ponerles un cero Pides una habitación y te dan otra con otras especificaciones, Pides agua caliente y te dicen que no tienen, Te informan que el desayuno va incluido, pero no te dan la tarjeta. Si no lo pides tú terminas pagando un desayuno carísimo y mucho peor que malo, Y la verdad para la ubicación y los servicios que ofrecen nada que ver la relación precio calidad

Crisanti CornejoHace 5 meses

Super recomendado este hotel, 10/10 ⭐️ °La habitación muy limpia, cuenta con una pequeña mesita y una silla, la cama muy cómoda y el baño muy limpio. La televisión no es Smart TV así que tocará ver cable pero no es ninguna queja. °La alberca no está climatizada, así que vayan con la mentalidad de que el agua estará fría, pero cuentan con opciones de habitaciones con Jacuzzi. °El servicio de recepción muy amables y serviciales, aunque al llamar por teléfono nunca nos mencionaron el depósito que se cobra. °La ubicación excelente, queda sobre la avenida principal y puedes llegar caminando a la playa y al Muelle (Ojo porque en el Muelle te cobran $100 por persona que después puedes canjear por un café o crepa). Además tienes oxxos, farmacia Guadalajara, Subway y demás lugares de comida cerca. °A nosotros nos tocó desayuno gratis incluido y fue delicioso y muy completo. Dos hot cakes, huevito y tocino además de una bebida 🙌🏻 100% recomendado sin duda mi mejor opción en mis viajes a Rosarito 🫶🏻