Downtown Beds Hostal

Laura AlcantaraHace 6 meses

Me dirijo a ustedes para expresar mi gran descontento con la experiencia que tuve en su hotel el día martes 23 de diciembre de 2025. Quería quedarme hasta enero, pero mi estancia se vio interrumpida debido a la mala condición en la que se encontraba la habitación A5 que me fue asignada. Al llegar a la habitación, me encontré con un ambiente sucio y desagradable. La limpieza era deficiente, y había manchas y polvo en los muebles y mocos en las paredes...Me sentí muy decepcionada y molesta, ya que esperaba un nivel de calidad más alto en un hotel de su categoría. Intenté comunicarme con el personal de recepción para reportar el problema, pero no recibí una respuesta satisfactoria. Me ofrecieron cambiarme de habitación, pero no había disponibilidad, lo que me obligó a buscar otro lugar para hospedarme. Me parece inaceptable que un hotel no se tome en serio la limpieza y el mantenimiento de sus instalaciones. Mi experiencia en su hotel fue muy negativa, y no recomendaría su establecimiento a nadie. Me gustaría saber qué medidas van a tomar para mejorar la calidad de su servicio y asegurarse de que no vuelva a suceder.

Micaela ArroyoHace 8 meses

Amo este lugar. Tengo desde 2016 quedándome aquí por lo hermoso del edificio, su energía es única, por su ubicación, camas cómodas, y su limpieza!

Laura SalasHace 3 años

Todo el personal muy atento. El servicio me pareció rápido a pesar de ser Viernes. Nuestro mesero fue muy claro con la cuenta, revisando con cada uno lo que consumimos (esto lo nació de él) Estuve en la terraza, con una previa reservacion. En cuanto a la música, ponen varios géneros y tiene buen volumen, se puede hablar.

miguel agonizante villaHace 3 años

Excelente ambiente! Muy diverso en cuanto a lugares de comida, la decoración con un muy buen gusto y la ubicación excelente. Todo el personal muy atento. El servicio me pareció rápido. En cuanto a la música, ponen varios géneros y tiene buen volumen, se puede hablar.

BurgosHace 9 meses

Un lugar excelente para descansar ! Y caminar por el centro el desayuno es súper básico 2 panes fruta y un café gratis .