Dreams Vallarta Bay

sarahi perez avilesHace 2 semanas

Cuando organizamos este viaje estábamos dudosos, por algunos comentarios negativos que vimos por este medio tanto para el hotel como para el personal.. Sin embargo puedo decir que es completamente subjetivo dejarte llevar por comentarios por redes que solo pueden demostrar que la gente en ocasiones escribe con coraje por algo que no puede salir como te esperas y haces un comentario negativo tratando de perjudicar al hotel.. En mi experiencia puedo decir: 1. El trato desde que te reciben es impecable.. 2. El check in y out es rapidísimo y la gente es atenta y cordial.. 3. Las instalaciones están impecables, tanto albercas como habitaciones.. 4. La habitación es super linda, tiene acabados elegantes y el personal de limpieza es muy bien hecho.. 5.la comida es deliciosa y la atención de los meseros es espectacular. Mis restaurantes favoritos fueron himitzu y capers. La comida fue deliciosa.. Y la atención de los meseros fue simplemente increíble.. 6. Tuvimos oportunidad de tomar un día en el SPA que está en secrets y el servicio fue estupendo vale completamente la pena lo que se pagó (hidromasajes y masaje) 7. Las bebidas son riquísimas En conclusion recomiendo ampliamente dreams..

Miguelón LopezHace 3 semanas

Tuvimos una mala experiencia en cuanto al servicio de recepción, el checking y el checkout bien pero se equivocaron y nos dieron un cuarto en el otro edificio que resultó ser otro hotel el Secrets (era nuestra primera vez) Después de instalarnos salimos a la alberca después de ciertas horas nos bloquearon el cuarto y perdimos 1 hr en subir y bajar nuestras cosas . Después el minibar nunca lo surtierondespues del 1er dia en nuestros 4 días 3 noches reclamamos y nos dijeron en el lobby que solo nos mandarían agua la cual nunca llegó. Pésimo servicio. En lo demás está excelente pero tuvimos una muy mala experiencia También hibamos en familia celebrando un cumpleaños el cual nos dijeron que hiban a mandar algo especial a los cuartos. Tampoco lo hicieron . La comida muy rica👍🏽 Los meseros y barmans 👍🏽 Los botones y ballet parking 👍🏽

claudia gonzalezHace 2 meses

El hotel a pesar de que ya se ve que tiene tiempo está mantenido, en gral es servicio excelente quiero resaltar el trabajo de Noe del área de animación have su trabajo él y el equipo excepcional y buscan hacerte sentir especial!!!, Comida excelente!!! Areas de oportunidad: El único detalle es que pedimos un cambio en llenado de frigo que se hizo hasta que lo exigimos, inicialmente lo pedimos y dijeron sin problema pero no sucedió hasta que se pidió ya molestos Menú room services limitado en desayuno pero es 24horas eso muy bueno Café de la cafetería 24hrs no nos gustó nada podrían mejorar Cuidado de la gente nos tocó ver gente comiendo en la alberca y las muy sucias dejaron todo su tiradero junto a la alberca y se fueron, llegó la fauna y ps hizo un desastre y tiro todo en la alberca, hasta que lo reportamos lo noto el personal del hotel, lo que creo es que deben estar más al pendiente ya que indicaron que no es permitido pero una vez sucedido tampoco limpiaron a tiempo que estoy también habla de la educación de los huéspedes EL TENER PRECIOS ACCEDIBLES AYUDA A PODER TENER BUENAS VACACIONES, PERO NO ABARATEN LA SEGURIDAD Y REGLAS! Esto permitirá buen nivel y que uno quiera regresar!

Dolores PeñaHace 2 meses

Me hospede aqui hace 1 semana y de inicio a fin la experiencia fue muy grata. Llegamos 8am y como viajamos temprano decidimos pagar el bufete de desayuno, el cual es bastante accesible (menos de $1,500 por 2 adultos y 2 niños). Nos entregaron la habitación poco antes de las 3pm, pero pudimos hacer uso de la instalaciones tiempo antes. Todo el hotel con excelente mantenimiento, la limpieza impecable por todos lados, el personal muy atento, en especial Don Cesar que nos atendio en el bufete y al Gerente siempre lo veíamos recorriendo cada lugar del hotel y asegurando que los huéspedes estuvieramos contentos (algo que en pocos hoteles se observa). La comida es deliciosa en tooodos los restaurantes y las chicas del kids club muy lindas con mis niños. Solo sugeriría al hotel: 1. Cambiar las toallas de alberca, si bien estan muy limpias, ya se nota el desgaste por uso. 2. Tener variedad en las actividades de entretenimiento, todos los dias era la misma dinámica y hasta el mismo playlist La playa no es la mas bonita (no depende del hotel), pero si tienes plan de pocos dias o salir es una excelente opción hospedarte aqui. Din dudar volvería.

Pedro QuintaHace 2 meses

El Resort Dreams & Secrets forman parte de un mismo complejo con las mismas amenidades, el Dreams enfocado a familias y el Secrets a solo adultos, me enfocaré al Dreams que es en el que me hospedé, en el hay dos torres la principal y la torre preferente, la primera las habitaciones tienen un balcón con cristal templado , habitaciones superiores pueden ver toda la bahía y los atardeceres, las intermedias solo el jardín y las inferiores comparten una alberca, está se encuentra resguardada por plantas altas y palmeras, la torre preferente tiene de la misma manera una alberca compartida y una zona tiene habitaciones con jacuzzi, las habitaciones en esa zona son amplias, tienen dos camas dobles o una king, además de un sofá cama, el baño está separado tanto los lavabos que son dos, la regadera, una tina y el wc, la iluminación de esa área es muy buena, y puertas corredizas que te permiten tener secrecia, un espejo de cuerpo completo y una pantalla no se creo que de 50 o 60 pulgadas, el personal siempre trata de mantener limpias las habilidades como las áreas comunes, en la zona preferente hay un área para hacer el checkout y en el segundo piso tiene un bar. Área de lobby, restaurantes bares y disco: todos tienen detalles que te hacen sentir que estás en un resort de lujo, es el restaurante mexicano (tamarindol, el oriental (), el italiano (solo adultos) el de mariscos que es de comidas y cenas, un buffet para desayuno comida y cena, todos con una excelente selección de alimentos y bebidas, en algunos momentos son muchos comensales que sobrepasan a los meseros, en todos puedes entrar sin reservación, solo el oriental te piden que si quieres estar frente al cheff (plancha) si debes hacer reservación. Los restaurantes Tamarindo y el Oriental están un poco escondidos y tienes que tomar de 2 a 3 elevadores para llegar ya que están en la parte posterior del lobby, los restaurantes en mero abajo, la disco en forma Intermedia. Hay bares repartidor por todo el complejo desde la zona de albercas, lobby, área de snack. Las bebidas todas son premium, los bartender son ágiles y muy amables. La área de albercas consiste en una alberca tipo infinita, un jacuzzi, una área infantil, una área de tobogán infantil y una de adultos y jóvenes pero de igual manera todos usan esas áreas, el personal trata de evitar el acaparamiento de camastros pero es imposible, muchos de nosotros solo apartamos lugares que poco o nunca usamos. No hay necesidad de dejar tarjetas ni vales por las toallas así que eso agiliza mucho (todo tiene su bemol se acaban pronto, algunos las usan para sentarse en la arena, se acaban pronto etc). Hay pocas áreas para refugiarse del sol, las sombrillas llegan a ser insuficientes. La playa, recordemos que está es una área federal y publica, aquí solo podemos decir que al hotel le corresponde los camastros y la limpieza, todo bien, quizá debiera tener más camastros y sombrillas. La arena es gravilla mediana y fina, mide entre 40 a 70 metros, tiene un desnivel hacia donde están las olas, esto es por la fuerza del mar, aquí cambia radicalmente la arena a un grano medio y grueso con abundante rocas redondeadas pero que si llegan a golpearte los pies y piernas, no es muy apta para niños, puede ser peligroso y está característica de la playa es en toda esa área. El oleaje es intermedio o moderado, olas desde 1 a 3 metros dependiendo la hora y condiciones. Sugerencias... Atrás del lobby está la cafetería que es propia del hotel sin costo extra, durante el día hay una especie de bar móvil que hacen excelentes bebidas, si tienes oportunidad acude al restaurante italiano mayores de 18 años, el ambiente es único, hay DJ en el lobby, unos días existe la variante silent disco no dejes de aprovechar está oportunidad, en el Secrets igual hay una área atrás del lobby tiene cafetería pero está parte tiene una heladería y crepas, la atención es muy buena y los sabores son esquisitos, toma en cuenta que no pueden entrar niños pero puedes pedir su barquillo... También el gimnasio no dejes de usarlo