Envatours Cozumel

Aprendiendo con Maria Alejandra CortezHace 2 meses

Los ubiqué desde Miami por internet y cuando llegué a Cozumel, estaba buscando una agencia como de viaje con aire acondicionado, y resultó que están ubicados en una casa vieja con garage casi vacío, con 2 mesitas informales, laptops, y baños; cuando llegué me asusté y creí que era una estafa jajaja pero realmente son muy amables. Todo salió bien. Ofrecen agua. Y el bote es completamente transparente, es hermoso. Lo MALO es que el buceo duró como 20 minutos solamente y no es un buen punto para ello, ya que no hay casi peces allí. Pagué más que todo por el buceo y lamentablemente es lo menos que haces. El paseo es super corto para lo que se paga. Ofrecen el paquete de fotos que te toman en el bote, pero no es obligatorio comprarlas.

Alma SerenaHace 11 meses

Contratamos el clearboat con Enva Tours en Cozumel, ya que teníamos poco tiempo y esta opción se ajustaba perfecto a nuestro itinerario. Al llegar a las instalaciones, el recibimiento fue un poco frío en comparación con la amabilidad de quienes venden los paquetes. Sin embargo, los guías que nos acompañaron al muelle hicieron muy bien su trabajo y fueron atentos durante el recorrido. El tour es corto, pero cumple con mostrar la belleza de la zona. A la vuelta había mucha más gente esperando y solo dos baños disponibles para todos, lo cual resultó incómodo. Estábamos emocionados por ver nuestras fotos, pero la atención fue hostil y lenta y, cuando finalmente nos las mostraron, había muy pocas (unas 5) con un costo de $1750 el paquete o $400 cada una en formato digital, lo que consideramos excesivo. En resumen, es una experiencia diferente y los guías hacen un buen trabajo, pero hay áreas de mejora en la atención al cliente, la infraestructura y el costo de las fotografías. Si cuentan con más tiempo en su visita a Cozumel, vale la pena considerar otras empresas de tours.

Andrea BrenesHace 2 meses

Desde el momento que compramos el paquete recibimos muy buena atención y seguimiento y los guías son grandes seres humanos. Nos tocó con Emanuel y su compañero. Hicimos el tour en la lancha transparente. La verdad los recomiendo al 100%

Angel MontielHace 2 meses

Muy bueno el tours lo que no me gustó que no te dejan tomar tus propias fotos ellos quieren que tú las compres y muy caras

Jorge DiazHace un año

Una lancha transparente es una muy buena idea para un tour en el mar pero considero que al menos este tour es caro para lo que ofrecen. El tour duro 1 hora 30 min (aprox) de los cuales al menos 30 minutos fueron desaprovechados porque el tour guía nos tomo fotos para que al final te las muestren y las compres. La venta de fotos no tiene nada de malo pero el tiempo que se tomo lo sentí como una perdida de tiempo. El tiempo de snorkel fueron solo 15 minutos cerca de la calle y unos edificios. Espero puedan reducir el tiempo y cantidad de fotos para aprovechar mas este tour que considero que tiene una buena idea!