Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca

Guillermo EsparzaHace 1 mes

La verdad, hay que empezar por lo bueno porque sí se lo ganaron: el hotel está de lujo. Los paisajes parecen sacados de postal, de esos que te hacen sentir influencer aunque tengas 3 seguidores (y uno es tu tía). El servicio es de primera, la gente súper amable, y la comida… ¡uff! Una cosa seria, de esas que te hacen olvidar la dieta desde la entrada. No todo puede ser perfecto, si no, ¿de qué nos quejamos? 😌 Yo, confiado en mi talento oculto como fotógrafo de corazón, pedí un cuarto con buena vista… y pues sí, me lo dieron… tan buena que decidieron no ponerle ventanas para no distraerme. Un concepto muy artístico, tipo minimalista-extremo. Eso sí, estaba lleno de lámparas… parecía estudio de televisión. El detalle es que se fue la luz. Y ahí sí, pasamos de hotel cinco estrellas a experiencia “Mineros de Taxco”. Oscuridad total, ambiente rústico, casi casi esperando encontrar plata en la pared. Siento que ese dato lo podrían avisar en recepción: “Oiga joven, ¿todo bien en su vida? Porque el cuarto también se puede apagar emocionalmente.” Luego la regadera… híjole. Estaba tan bajita que terminé bañándome en posición fetal. O sea, más que baño parecía ejercicio de yoga: postura del camarón humilde. No es que uno sea gigante, pero tampoco venimos a practicar agachones. Y el internet… bueno, digamos que es ideal si vienes a desconectarte del mundo. Porque se desconecta solito. Más lento que fila de tortillas en domingo.

Sotsil SilvaHace 2 meses

La hacienda es muy bonita, los jardines muy cuidados y las albercas a buena temperatura. Sin embargo la habitación que ocupamos necesita mucho mantenimiento. La regadera que está sobre una tina de baño no funciona adecuadamente, la llave que llena la tina no sella bien y el desagüe no es suficiente, por lo que terminas bañándote en un charco dentro de la tina. Lo reporte al gerente y fue muy amable y ofreció solucionarlo y cambiarnos de habitación de ser necesario, también nos ofreció un desayuno gratis por el inconveniente. El restaurante ha bajado la calidad de sus alimentos, ya había visitado antes este hotel y disfrutaba mucho la comida, pero en esta ocasión ni los hotcakes fueron buenos. Un detalle aparte que nos gusto es que tienen unos arbustos en forma del logo del Fiesta Americana 👍🏻

Mason Jars MéxicoHace 2 meses

Un hermoso hotel en el espacio de una Hacienda, tuve oportunidad de acudir al restaurante la Distral en menú bufette muy completo y variado, frutas, chilaquiles, quesadillas y huevos al gusto, cochinita, pozole, en fin gran variedad de pan dulce y mini postres. El brunch (buffete de domingo) tiene un costo de $570 en adultos y $239 en niños 5-10 años, menores de 5 no pagan consumo. El acceso al hotel es fácil desde la Autopista se paga caseta de Xochitepec y se toma un retorno, y las calles están limpias y bien pavimentadas el hotel cuenta con grandes jardines y dos piscinas de buen tamaño, hay un área Lounge de cocteles tanto en piscina como en área interior de la hacienda. Cuentan además con muchos espacios para boda inclusive pueden haber un par de eventos y cada uno es independiente. En la explanada principal hay una bella fuente de piedra y al fondo la capilla San Antonio donde se hacen bodas de hasta 500 y personas y exposiciones de autos.

Lizzett IzaguirreHace 2 meses

Pésimo servicio en estacionamiento para eventos grandes, no tienen idea de cómo manejar logística de los eventos. No es la primera vez que acudo y en ésta ocasión fué un total desastre. Fue un evento de desayuno para festejo del día de las madres. Hubo muchos autos que acomodar y dejaron todo en responsabilidad de los guardias de seguridad que no tienen idea de cómo acomodar. Tuvimos que dejar los autos como a dos calles de la entrada principal a la deriva. Caminar bastante para llegar al evento. Mal para los eventos y convenciones. Piensen en otra opción. Otro punto considerar cantidades, se les acabó muy rápido el champiñón, ya no tenían queso. Tienen muchos puntos que trabajar.

Santiago A.BHace 8 meses

Fui a una boda y el personal te trata mal la comida del restaurante sabe a puro conservador y a producto barato. Se ven descuidadas las habitaciones y sin renovar. La comida del banquete no te dejaban repetir,toda la comida llego fria y el plato fuerte estaba salado aparte de que todos los arreglos los hicieron al ultimo y atrasaron al equipo de diseño floral que era externo aparte de que les robaron parte de su material. Querian dejar sin iluminar el lugar para que se pagaras mas luz. Lo único bueno del lugar es la atención de las recamareras. No vale el precio