Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancún All Inclusive Spa & Resort

Isaura GarcíaHace 2 meses

Las instalaciones y mobiliario están muy bonitos, está bastante grande el hotel. Las habitaciones están amplias y cómodas, tienen amenidades que se agradecen y está increíble el servicio de cortesía nocturna. El hotel cuenta con un sport bar que tiene diversos juegos para que tanto niños como adultos la pasen bien y se diviertan. La comida de los restaurantes estuvo deliciosa, si tienen la oportunidad de reservar en el le basilic ¡háganlo! Vale la pena si desean una experiencia gastronómica diferente, hay gran diversidad de lugares donde cenar, sólo en una ocasión nos tocó en el Viña del Mar goteras del clima que caían sobre la mesa :(. En todos lados te preguntan alergias o restricciones y AMÉ que de verdad lo respetaran , si eres vegetariano hay varias adaptaciones que pueden realizar de los platillos. Las bebidas de calidad, nos gustó que se usara solo producto enlatado o embotellado (no máquinas), varios bar tender se veía que disfrutaban su trabajo al darse tiempo de darte recomendaciones, en especial 1 en el bar de la piscina de solo adultos (olvide su nombre 😣). El área que hicieron solo para adultos quedó increíble, cuenta con alberca, jacuzzi, su propio bar de alberca y bar con columpios . Hay suficientes camastros y otros más cómodos acolchonados. Hay actividades recreativas pero debes hacer reserva en algunas, pero valen la pena ya que te dan más atención En general el servicio fue increíble por parte de todos y nos respetaron el beneficio de nuestra cuenta para el check in temprano y check out tarde.

Astrid OHace 1 mes

El servicio fue excelente. Los empleados son super amables. Quisiera destacar específicamente a Angelica del Sports Lounge en Coral Beach Cancun. Ella fue muy amable en todas las actividades, desde Black Jack hasta Karaoke, etc. la comida es muy buena. La única razón por la que no doy 10/10 es porque mi habitación se sentía con humedad y en general uno varios momentos en la que las instalaciones, sanitarios, y habitaciones estuvieron descuidadas. Por ello tuvimos que movernos de cuarto. Al final el cuarto estuvo bien pero húmedo. Y los lavabos de los baños de la alberca de adultos no funcionaban bien, había otros detalles como sillas manchadas en varios lados y detalles de descuido en el hotel como pintura, las mesas de billar en muy mal estado. Fuera de eso, las otras instalaciones están bien en mayoría. La comida deliciosa.

Viridiana SantillanHace 7 meses

Me encanta este hotel por las instalaciones, habitaciones, su ubicación, el mar está hermoso, la atención y la comida. Su nuevo restaurante Havanna fue una grata sorpresa (la atención de Iñaki y Luis 1000/10).

Lupis MontesinosHace 4 meses

Está muy bonito el hotel Hay muchas opciones La comida hay variedad y hay restaurantes mejores q otros , los ceviches de la alberca más o menos El restaurante de sushi en la noche súper rico Todos atienden muy bien dentro del hotel el servicio es de 10 del 90% del personal Yo tuve mala impresion a la entrada por q el de recepción nos atendió súper mal súper déspota y súper x , íbamos con un grupo a una convención sin embargo cada quien pago su hospedaje y no nos explico ni q incluía el hotel ni q había , ni los restaurantes nada Solo nos cobró nos dió la llave y nos dijo para donde estaba el cuarto como si nos estuviera regalando algo o le hubiéramos ido a pedir un descuento 🫩 Después regresamos y preguntamos a la persona de reservas de cenas y súper amable nos explico todo He ido a hoteles donde la atención en recepción es mejor Te preguntan si es tu primera vez en el hotel y te ayudan a conocerlo te explican los restaurantes y sus horarios y la atención es más cálida Q lastima q de entrada tuvimos mala impresión q bueno q la atención de las personas adentro salvaron los días ahí Igual en playa y alberca hay meseros medio hostiles q no te pelan Y hay otros con excelente actitud En restaurantes y bares atención de 10

Lety OstosHace 2 meses

Excelente hotel y servicio. Estuvimos muy contentos durante nuestra estadía y no podemos esperar para regresar a este hermoso hotel en cuanto podamos