Hacienda Los Picachos - Hotel en San Miguel de Allende

Alejandra Mendoza PadillaHace 6 meses

El hotel es lindo, pero el servicio está para llorar. No teníamos toallas en la habitación,tardaron horas en llevarlas. Tardan mucho tiempo en el restaurante, El buffet está muy equis, muy sin sabor Y en el área de la alberca el agua está HELADA! El jacuzzi está tibio Si pueden venir… eviten la pena

Fernando GuzmanHace 4 meses

Hacienda Picachos fue la mejor elección que pudimos haber hecho para celebrar la boda de mi hijo, fue una experiencia EXCEPCIONAL que nos llevamos en nuestro corazón para toda la vida!!! Muchísimas gracias a todo el personal del hotel por hacernos sentir como en casa. Ubicación adecuada para relajarse y estar lejos del bullicio pero a su vez a 15 minutos del Centro. El lugar es espectacular con vistas muy hermosas y el servicio del personal es excelente! Habitaciones muy cómodas y limpias.

Marlenne Vanessa Vega SuárezHace 8 meses

Debo decir que los chalets están muy bonitos, pero, estuve 3 noches y sonará como chiste pero me cambiaron 3 veces de chalet. En el primer chalet, no había agua caliente, una de las llaves de la regadera no funcionaba, no había señal para ver la tele, solicité arreglo y optaron por cambiarme de chalet En el segundo chalet, tampoco había agua caliente, el calentador me comentaron estaba dañado, no funcionaba el aire acondicionado y de nueva cuenta la televisión no tenía señal, de nueva cuenta me cambiaron de chalet. Chalet tres, ya por fin había agua caliente en la tina, en la regadera y en el lavabo casi no había presión del agua y por lo tanto sin agua caliente, el aire acondicionado salía frío aunque lo pusiera a 25 grados y efectivamente la televisión no tenía señal. En el restaurante, el único día en que me atendieron bien fue cuando llegué, el siguiente día fatal en el desayuno y más en la comida por lo que opté por salir al centro. Entre tanto cambio de chalet se me perdieron mis lentes oscuros los cuales no aparecieron. Quedaron en enviarme al encargado para ver mi situación y nunca fue. Creo que hace falta mucho por atender, mi intención era unos días de descanso pero tantos movimientos colmaron mi paciencia.

Valeria CamposHace 3 meses

Vinimos a desayunar al buffet, fuimos los primeros en llegar y la verdad el servicio fue muy malo y la oferta muy pobre para lo que cuesta. La capitana de meseros y su equipo dejaron mucho que desear, de no ser por el chef Erick la experiencia hubiera sido muy mala, pero él ayudó a mejorarla un poco. Ni si quiera tenían jugos para ofrecer que es un básico en los desayunos Se ve que no hay pasión por lo que hacen y que la hospitalidad no es su fuerte. NO LO RECOMIENDO!

Mariana GamboaHace 4 meses

No contaban con suficientes planchas para ropa, y como fuimos a una boda batallamos para planchar los vestidos. No habia ganchos para ropa. No tenia luz el cuarto y nunca nos cambiaron el foco. Sólo había una botella pequeña de agua, aunque éramos 3 personas en la habitación. No todo es queja...Excelente vista y ambiente en la boda.