Holiday Inn Express & Suites Mazatlán

Lourdes “Lou Hermosillo” HermosilloHace 1 mes

El hotel se encuentra ubicado sobre el malecón de Mazatlán a unos pasos de las letras y del Valentinos. Tiene cerca restaurantes, taquerías, bares y supermercados. Por lo que su ubicación es excelente. Las habitaciones son cómodas, funcionales y limpias. La vistas desde el balcón es inmejorable. El desayuno bufet es bueno, sin embargo puede mejorar en cuanto a calidad, sobre todo el café que que a veces no les quedaba de buen sabor. Cuenta con estacionamiento propio, lavadora y secadora de acceso libre lo que es muy cómodo, pues no tienes que andar cargando la ropa mojada.

victor blazquez oriveHace 2 meses

Hotel nuevo super buena ubicación en el Malecon. Habitaciones limpias, cómodas me tocó una con vistas al malecón y super silenciosa, desayuno muy variado y todo estaba súper rico. Personal muy amable en especial Alexandra la gerente me dio un trato especial mejor que VIP, muchas gracias. Sin duda volvería a hospedarme aquí.

form19Hace 3 semanas

La estacia puedo calificarla como regular, esta en una zona centrica, pero la alberca es demasiado pequena, el servicio del desayuno es malo, la comida no supera expectativas, el restaurante se ve sucio por todos lados, no me imagino como esta la cocina. servicio de camareros malo, se robaron un perfume que deje, se hablo con el gerente y solo recomendo poner una queja. OJO con eso.

Ana Paulina Roman BojorquezHace 2 semanas

Buena comida en el buffet del desayuno (aunque es poca variedad), se llena fácil porque el comedor es pequeño y tienes que esperar mesa a veces Están limpias las instalaciones La alberca es pequeña pero agradable, igual por el tamaño se satura fácil Las habitaciones podría ser lo más destacable, son nuevas, lo cual es raro en Mazatlán, colchones cómodos y las almohadas tmb, baño de buen tamaño, limpio, toallas blancas y limpias Su ubicación es muy buena, da al malecón, pero podría ser su punto en contra si tienes vista al mar (me pasó), hay mucho ruido de los carros y la música, pero nada q unos tapones de los oídos no arreglen El staff es agradable tmb y hay un pequeño show en las noches Por el precio es un buen hotel la vdd

Elizabeth MartínezHace 1 mes

Entiendo que es un hotel express pero no debería ser motivo para tener la alberca sucias, en el piso 11 el agua caliente en la habitación sólo la tuve 2 días, después salía helada. Rafael de recepción le falta capacitación para tratar de una forma afable a los huéspedes. Los elevadores necesitan una revisión en su programación. En el restaurante hay áreas de alimentos poco limpias, sin embargo la atención del mesero Mario salva un poco. En recepción Alexa, Jazmín y Humberto trataron de resolver la falta de agua caliente ,cambiándome de habitación. Creo que la gerente Alejandra Felix, debería tener una mejor supervision de las áreas, para que atendieran mi inconformidad tuve que hablar a la cadena, para que a su vez sw co.unicaran al hotel. Mi estancia fue de 10 días, si hablan de que ven las áreas de oportunidad en los trabajadores les falta mucho