Hotel Acamar Acapulco

Sheila PlataHace 2 meses

El hotel es muy bonito, por fuera y dentro después de la remodelación que le hicieron. El personal del buffet y recepción es amable. El aire acondicionado y la televisión de la habitación funcionan súper bien, la piscina también se encuentra limpia. Tiene una ubicación muy bonita, aunque desde temprano empieza todo el movimiento dentro de la zona y no se puede dormir tanto jaja ☺️✨ Gracias por recibirnos y próximamente regresaremos.

CHARA JRMHace 2 meses

Bien, gran parte de la estadía estuvo muy bien pero tiene algunos **problemas en cuanto a baños de la piscina** no recomiendo ni hacercarse ya que en todas las veces que fui **estaban sucios** los servicios y decidía ir mejor a mi habitación, **el personal si lo tratas bien te tratan bien pero con excepciones** y la zona en la que está es una playa bonita con la arena suave y en mi estadía (mayo) la marea no fue tan alta, en cuanto al hotel suele tener cupos llenos **si no tienes reservación es algo didicil entrar** espera un **margen de 2 a 3 horas** si es que la habitaciónes estás sucias para poder tener un disponible por último, cuando me hospede (mayo 17 hasta el 19 por la mañana) pero estaban haciendo reparaciones y los que **trabajadores de las reparaciones se estaban drogando**, también en la piscina en la parte de la playa personas que te rentan sillas también se estaban drogando **dejando su peste y mareandote**, no se pudo disfrutar en el hotel, mi recomendación es solo usar el hotel para dormir y no para usar sus instalaciones por qué lo único que valió la pena fue la piscina y ni eso por lo anteriormente comentado, el restaurante no lo pudimos probar por qué cierra a mi parecer muy temprano y la zona no es tan buena por el hecho de que no tiene tanto comercio para abastecer te si es que quieres disfrutar de la playa, ya que es lo único de la zona que es bueno la playa, tiene una arena nada incómoda de caminar y no te molestan mucho y puedes disfrutar sin que te pidan dinero, o este mucho vendedor ambulante, **mi veredicto sería un 3 o 4 estrellas** ✨ No tan bueno y con margen de mejora

Leonor VázquezHace 3 meses

Hice reservacion explicando que llegaba en la madrugada del jueves y me dijeron que me cobrarían esa noche, accedí sin problema, cuando llegue como a las 5 am me dijeron que estaba cancelada y si quería una habitación a las 7am eran 500 más, se me hizo injusto porque reserve y les comente la situación, iba sola con mis hijos y pagué para no exponerlos, se iba la luz y no hubo agua, luego al dia siguiente no pude entrar al cuarto que porque el servicio termina a las 12 y aun tenia pagado otra noche mas, muy molesto estar llendo a recepción porque para todo lo hacen de mala gana, me dieron la habitación que quisieron, deje mi toalla en la piscina y una señora se la llevó y me la cobraron a mi, la ubicación esta excelente 👌🏻 la piscina es linda, el restaurante esta rico y la atención del coordinador de hotel y restaurante Angel S. Es excelente sin duda lo único rescatable del hotel

Guejar ArdisHace 2 meses

Muy bien ubicado. Muy limpio, el servicio es bueno, tiene estacionamiento aunque está como a 50 mts, pero te llegan y te traen, solo hubo un empleado de recepción que le pedí recibiera un paquete y no lo hizo, parece que no entiende instrucciones o no le interesa, su actitud muy negativa, todos los demás del personal muy bien

Eva María RodriguezHace 1 mes

El lugar no es el de la foto de publicaciones La playa un espanto Los empleados de limpieza me arruinaron un traje de lino con cloro Todo manchado ,la gerente del hotel se escondió en una oficina y no dio la cara ,los de mesa de entrada incompetentes el de la mañana no sabía comunicarse , El del turno noche un grosero irrespetuoso nunca una disculpa ni nada que se le parezca. Como experiencia me sirvió para más nunca volver ni al hotel ni a ala ciudad que se ve que no pudieron levantar después de ultimo huracán.