Hotel Altavista

Hugo GamboaHace 3 meses

Si quieres exponerte a pagar una habitación y que te la den sin servicio de agua completamente, durante tu estancia. Piénsalo dos veces, porque no hay quien de la cara en el hotel Altavista, ni para ofrecer una disculpa formal, ni para darle solución durante tu estancia, ni para hacerte alguna compensación, ni en el momento ni después, nada. Pero eso sí te cobran el 100% como si todo estuviera muy bien, y no dudo que lo hagan con dolo. Por cierto fue a través de Booking mi reservación. Considerarlo

Diana LorenzoHace 2 meses

CHINCHES Y UN CLAVO OXIDADO EN LA CAMA! Nunca nunca he dado una reseña de un lugar para bien o para mal pero esta vez si lo amerita. Me hospede el pasado sábado 02 de mayo de 2026 en el Hotel Altavista, me toco la habitación RANA 1 en planta baja, todo iba bien hasta que en la noche a mi acompañante le pico algo, nos pusimos a revisar y efectivamente había chinches tanto muertas como vivas, lo peor fue que descubrimos un clavo oxidado en la cama que llevaba ahí la vida, la gente del hotel dijo que se les hacía raro que nunca había pasado, que siempre limpian, pero la prueba estaba en que no solo había 1 chinche y peor aun...un clavo oxidándose de no se cuanto tiempo....Me cambiaron a la habitación Aguila 1 (igual en planta baja) según esa era su mejor habitación y no debería haber problema....pero sucedió lo mismo tenían chinches, lo pero es que ahí tienen 3 camas y nosotros en la principal describimos las chinches, no me quiero imaginar las otras dos. Ellos no dieron mayor solución, tuvimos que inistirle al gerente durante media hora para que nos contestara y el estaba super dormido, le pedí que entonces me regresarán mi dinero y me ayudara a buscar otro hotel ERAN LAS 3 DE LA MAÑANA Y YO NO PODRÍA DESCANSAR QUE FUE A LO QUE PRINCIPALMENTE FUI Obvio el gerente ya ni me contesto y no me quedo de otra que quedarme en un sillón, lo cubrí con las toallas esperando no tener el mismo problema solo para poder pasar la noche. Al siguiente día todavía me hicieron esperar como 2 horas por que no se veía que me quisieran regresar mi dinero, se indignaron por que les pedí una compensación por el tiempo perdido, la infestación y limpieza de mi ropa y me dijeron no podemos hacer mas, como si me estuvieran haciendo un favor. Que lastima la vista es hermosa....si pero ya conociendo Zacatlán no es como que sea el único que cuenta con este privilegio. MUY MALA EXPERIENCIA!

José AlvarezHace 7 meses

Excelente vista, de vdd es maravilloso levantarse y ver las montañas y la ciudad de Zacatlan, y por la noche la vista de la ciudad iluminada es magnifica, buen lugar de estacionamiento, cuartos limpios con calefacción, no puedo recomendarlo lo suficiente. La subida pada entrar es algo empinada y la entrada es en la carretera cerca de una curva, así que hay que tener mucha precaución al entrar. 1000% recomendado. Su restaurante, que queda bajando y cruzando la carretera (mucha precaución), tiene hermosas vistas tambien, buen precio y excelente sason

Omar BautistaHace 7 meses

Vista espectacular y las habitaciones cuentan con un calentador, para esas noches heladas típicas en Zacatlan, muy recomendable. Sólo tengan en cuenta la distancia al centro de Zacatlan. Algo pésimo es que tienen un paquete que incluye el desayuno y aparte de que es retirado el restaurante (PPP) tienes que ir hasta el centro, obvio tiene un horario que te limita en tiempo y lo peor es el deplorable servicio y atención del restaurante, no limpian las mesas, se desarman las mesas y se te cae el café, así es que cuidado con quemarse y ensuciar su ropa, se cae la buena referencia que te deja el hotel. No sé porque hacen eso, cerrar su propio restaurante, toda vez que el hotel cuenta con un muy restaurante y platillos.

Adriana De la TorreHace 10 meses

Excelente hotel con vista espectacular de todo el pueblo de Zacatlán ! Me sorprendió su accesible precio con el tipo de habitaciones ya que todas son más bien suites con muy buen gusto en su decoración y son pocas por lo que no estas con mucha gente y es seguro. Para los que buscan siempre una buena cama como yo .. el colchón, sábanas y almohadas muy bien la calidad 👍🏼 , y tiene caja fuerte , cafetera y lo mejor es que están súper limpias ! Tiene jardín grande, salón de juegos, área para hacer carne asada y fogata 🔥 ! Así que ideal para rentar todo el hotel para hacer una reunión familiar o cumpleaños. El amanecer aqui es impresionante por la vista que tiene. Eso sí .. para desayunar o comer tienes que cruzar la carretera ( con cuidado) e ir a su restaurante con laberinto y área de juegos que también está hermoso y barato ! Altamente recomendable para descansar ya que es un hotel pequeño y a solo 5 minutos en auto del pueblo ! Me dijeron que estaban por abrir unas suites con dos recámaras con cocineta y salita así que seguro repetiré mi visita ! Que bonito ver proyectos locales y con personalidad sin ser ostentosos en pueblos de México. 🇲🇽 Me encantó y la gente muy amable !