Hotel Boutique Hacienda del Gobernador Colima

Pablo Rivera RioHace un año

Muy mal servicio, no son nada atentos y hasta groseros, no tenia agua caliente y no les importa, sólo me dijeron que seguramente sé había terminado él gaz, lo atteglaron después pero ni una disculpa, al final de la estancia pedi qué me imprimieran un recibo y me dijo que tenia otros pendientes y qué esperara 20 minutos, de verdad la actitud de la recepcionista es nefasta.

Italia PizzeroHace 2 años

La peor experiencia de mi vida y más viajando con una mascota. Les platico la experiencia. El día sábado 6 de enero viajaba d3 manzanillo rumbo a Guadalajara, tomamos la decisión de llegar a Colima a descansar y cenar, en mi búsqueda de hoteles encontré este hotel, tenía buenas recomendaciones, previo a ello busque su teléfono y llame para preguntar sobre disponibilidad y si eran pet friendly; comentaron que si y ahí decidí llegar, No hubo ningún inconveniente al ingreso, se pagó la cuenta y nos fuimos a descansar. Al día siguiente a la hora de salir y hacer el check out, Me comenta la recepcionista que por cierto no era la misma que a nuestra llegada, que teníamos que pagar $200 por la mascota, que no entendía porque no lo habían cobrado antes, lo cual le dije que no portaba con el dinero y que era un cobro indebido, ya que a nuestra entrada y llamada previa jamás nos comentaron de este costo, me dice pues tiene que pagar o llamo a la policía...llama.a la policía y les dice que no quería pagar, que había metido al perro sin permiso al hotel escondiéndose...fue un desastre. Por favor si no quieren pasar un mal momento y más aquellos que viajamos con nuestros perrhijos no comentan el error de llegar a estos lugares.

Habitat Culture and DesignHace 3 años

Buenas noches, mi esposo y yo nos hospedamos en su hotel del 14-18 de abril del año en curso. Si bien el lugar es bonito, deja mucho que desear. De ninguna manera es un hotel boutique, incluso queda muy por debajo de cualquier hotel estándar. Sorprende que los dueños del hotel lo promuevan como un hotel boutique cuando el servicio es tan pobre y las amenidades son nulas. La chapa de nuestra habitación se estaba cayendo, una de las lámparas tenía cubierta y otra el sólo el foco. Había clavos de cuadros que habían quitado y ni siquiera tuvieron la delicadeza de quitar los clavos. La señora de la limpieza ni siquiera un día nos llenó la jarra de agua, mucho menos dejar botellas de agua. Las botellas de shampoo estaban a la mitad y nunca las llenaron, el papel de baño como de estación de gasolinera, las toallas, de un hotel de 0 estrellas. En fin es una lástima porque obviamente que el edificio vale la pena pero los dueños o administradores no tienen idea de lo que significa tener un hotel boutique. No es cuestión de precio, es cuestión de detalles y buen gusto, lo cual no existe en este hotel. El servicio es burdo, ordinario. Ni hablar, un hotel fraudulento por completo. Ojalá lo vendan pronto a alguien que sí valore el edificio que tienen y que tenga buen gusto para hacer de ese hotel lo que merece ser.

Elizabeth CalderonHace 7 años

Un lugar hermoso para descansar , súper tranquilo y silencioso... Las habitaciones son hermosas tipo colonial , muy limpias y amplias , las personas que atienden muy amables , la ubicación es muy buena. Me dejó impresionada desde que llegué , he tenido una estancia hermosa y súper relajada...

Florian StährHace 5 años

un hotel muy agradable con un personal muy amable y servicial. las habitaciones están muy limpias y las paredes son muy altas y, por lo tanto, muy espaciosas. las camas eran cómodas y limpias. Me encantó quedarme allí y volvería en cualquier momento.