Hotel Castillo Huatulco & Beach Club 4 estrellas

DanielaHace 3 meses

He tenido la oportunidad de llegar 3 veces. *Instalaciones limpias *Habitaciones limpias, cuentan con lo necesario *Restaurantes (club de playa y hotel) limpios, rico, pero lo único que no me gusta es que el desayuno y comida siempre es lo mismo, no hay variedad de alimentos. *Club se playa limpio, tranquilo. Estaria bien más camastros, suele llenarse o estar apartados *Personal amable *Transporte al club de playa muy puntual *La alberca del hotel siempre tiene hojas de los árboles. *Muy buena ubicación En lo personal recomiendo el hotel si solo lo ocupas para dormir el club de playa y hotel son pequeños y no hay mucho que hacer para estar todo el día, aparte la playa en la que esta el club de playa siempre tiene bandera roja, es muy fuerte el oleaje.

Alberto Gabino ZamoraHace 2 meses

Muy buena opción en la zona para hospedarse. Con el todo incluído, lo vuelve exelente para ya no perder tiempo en buscar que y dónde comer. Cuenta con club de playa, muy bien por cierto. Habitaciones muy cómodas. El personal muy amable y atento. Sin duda para la próxima visita me hospedare aquí.

Cristian CalderaHace 2 meses

Queremos agradecer profundamente a todo el equipo del Castillo Huatulco Hotel & Beach Club por el increíble apoyo y calidad humana que recibimos durante nuestra estadía. Lamentablemente tuvimos que extender nuestros días en Huatulco debido a una situación médica de mi suegra, y en todo momento el staff nos hizo sentir acompañados, tranquilos y como en casa. Ese tipo de atención realmente marca la diferencia y demuestra el gran corazón de las personas que trabajan aquí. Un agradecimiento muy especial al personal de recepción, especialmente a Ana Gloria y a Alejandro García, quienes siempre estuvieron atentos, dispuestos a ayudar y con una amabilidad excepcional. También queremos destacar la excelente atención de los mozos, en especial Federico, un hombre muy educado, amable y con un trato realmente grato. Las habitaciones cómodas, las instalaciones limpias, el ambiente tranquilo y familiar, y sobre todo la calidez de todo el personal hacen de este hotel un lugar especial. Se nota cuando un equipo trabaja con vocación de servicio y genuina hospitalidad. Gracias a todos por su apoyo, paciencia y cariño en unos días que fueron difíciles para nuestra familia. Sin duda, es un hotel súper recomendable, familiar y donde uno se siente bienvenido desde el primer momento. ¡Nos veremos pronto! — Cristian y Melony

DANIELA OSORIOHace 4 meses

No recomiendo. En mi habitación salía el olor a caño por el lavabo y olía horrible. El extractor de aire hacía demasiado ruido y no había forma de apagarlo sin apagar la luz. Se salía el agua del escusado por la manguera de atrás cuando este se llenaba. El tapete antideslizante de la regadera estaba hongueado. Los meseros y el personal no te atienden con buena cara, se nota que no quieren estar ahí y lo externan con los huéspedes. Pedimos un té en el desayuno y nos trajeron el agua con una bolsa de té que seguro había estado en la basura, el hilo estaba lleno de baba verde y la bolsa estaba hongueada. Pasaron a hacer nuestra recámara hasta las 4pm. Decidimos que no la hiciera.

Janet Real RamírezHace 4 meses

El hotel es muy bueno, si vas en modo all inclusive tienes todo para despreocúpate durante la estancia. El personal del restaurante es maravilloso, atent@s, en especial las personas de la parrilla, los buffets de buena calidad y presentación de los alimentos. En las noches hay Karaoke y baile. El club de playa es excelente si vas con infantes y también lo disfrutan mucho los adultos. La cancha de Pádel te la recomiendo para pasar un rato lindo en familia. Lo único que no me encantó fue que en el transcurso de la estancia la alberca del hotel estaba sucia y con tantos niños hay que tener más cuidado. Y que está prohibido colgar ropa en la terraza, recomendaría que pusieran centrifugas para exprimir los trajes de baño o colocar hilos de tendedero en el baño. Pero aún con los detalles, claro que volvería.