Hotel Chapala Country

BINISA LOPEZ VELAZQUEZHace 2 meses

Durante nuestra estancia, a mi pareja le picó un alacrán venenoso dentro de la habitación venia en las cobijas del hotel . Al pedir ayuda en recepción, nos dijeron que no tenían botiquín ni primeros auxilios, y nos sugirieron ir al hospital si empeoraba. Tuvimos que salir a las 2 am a buscar atención. En el hospital confirmaron toxicidad y aplicaron antídoto. Regresamos a las 4 am y el encargado solo dijo que el gerente atendería hasta las 10 am. Los alacranes estaban en la cobija del hotel. Solicitamos únicamente que se hicieran responsables por lo ocurrido, pero no hubo respuesta ni disposición para ayudar. Esperamos hasta las 10 am y no recibimos atención. No recomendamos este hotel para nada a menos que quieras entrar en una situación alta de estrés y ansiedad. NI SIQUIERA FUERON PARA REVISAR LA RECAMARA DURANTE LA ESTANCIA, NO HICIERON NADA!!!!!!!! La factura salió en 7000, nos hubiera salido mejor hospedarnos en un hotel más caro pero seguro El doctor nos comentó que es muy peligroso para niños, estás por tu cuenta si algo te pasa por culpa de ellos.

Mahelet Ochoa (8amahelet)Hace 2 meses

Estuve hospedada la 2 semanas, la 1er semana estuvo relativamente bien, pero la 2da semana la habitación que me dieron salió una pulga en la cama y el baño olía muy feo. Cuando fui a pedir cambio de habitación me preguntaron que si solo había sido una pulga para ver si fumigaban. El restaurante solo funciona de 9 a 3. La alberca tiene un horario que no respetan y se quedan muy noche y hacen mucho ruido.

Alejandro CGHace 2 meses

ES UN PELIGRO ESE HOTEL reservé por una noche cuando dormía fui picado por una alacrán al revisar encontramos que había varios en las cobijas del hotel, avisamos al hotel este solo me dijo que no tenía llaves del botiquín y se deslindó completamente tuve que buscar un hospital de urgencia por qué el veneno me hizo reacción y se necesito aplicarme antídotos pase la noche en el hospital y al regresar a reclamar la cuenta del hospital el gerente solo se oculto son unos irresponsables en ese hotel hay niños y personas mayores y no fueron ni para revisar las habitaciones ante lo sucedido claramente no fumigan las habitaciones y mucho menos tienen un protocolo para cualquier eventualidad a sus inquilinos y mucho menos se hacen responsables

Pily MendoHace 6 meses

Un buen lugar para hospedarse al visitar Chapala. Está a 10 minutos del centro, cuenta con cómodas habitaciones, personal muy amable desde la entrada al hotel, aunque no cuentan con un restaurante de todo el día te pueden preparar un desayuno buffet (si vienes en grupo), y la comida es muy sabrosa. La alberca no es muy grande pero es limpia y tiene una pequeña tienda para comprar botanas. Sin duda recomendable para disfrutar un entorno de tranquilidad fuera del bullicio de la ciudad.

Memo TellezHace 4 meses

Muy mal servicio, la alberca está con diferentes espacios sin azulejo rotos y corta, dejan pasar a grupos de autoayuda que se la pasan gritando toda la madrugada con sus dinámicas y no dejan descansar, y lo peor, a la hora del desayuno le dan preferencia al grupo de autosyuda, además la segunda alberca que tienen no prenden la calefacción, camas duras, y lo peor, si le haces el comentario al gerente te dice que busque otra opción. Mala experiencia.