Hotel Lucerna Hermosillo

Manuel DíazHace 2 meses

La ubicación es buena del hotel, servicios muy completos y un buen desayuno bufet. La atención del personal es buena. Hace falta cierto mantenimiento ya a algunas cosas en la habitación, por ejemplo reemplazar espejos y es la parte del mantenimiento que tiene más oportunidad pues el hotel ya tiene muchos años en servicio. El personal del restaurante es capaz de hacer magia y dar un plus: hace años tenían en su menú un caldo de queso que me encantaba, tiene muchos años que no me hospedaba nuevamente en este hotel y pedí el caldo, pero ya no está en el menú l, sin embargo se arreglaron para prepararme uno al siguiente día, esos momentos de magia hacen la diferencia, GRACIAS!

Martha HamHace 2 meses

La señorita Isabel, su contador y las personas de recepción se pusieron muy pesados y no me quisieron dar mi habitación porque según no pudieron validar desde la mañana mi transferencia y me hicieron esperar hasta las 3 que se supone es el check in, cuando hay gente llegando y les dan la habitación. Gente desconsiderada y burocrática, uno llega cansado del vuelo para poder descansar y te topas con estas personas que no tienen un gramo de empatía.

Moises LopezHace 3 meses

El hotel está muy bonito, accesible y buena ubicación, enfrente está una plaza donde encuentras todo, a unos minutos del mirador, todos muy amables y atentos, muy limpias las habitaciones todo muy bien!

Miriam GermanHace 2 meses

Excelente trato y servicio. De los mejores hoteles de Hermosillo. Gracias por su atención.

A SGHace 4 meses

Las habitaciones son cómodas sin embargo para un hotel de esta categoría les falta tener una cafetera en las habitaciones y shampoo y acondicionador en los baños