Hotel May Palace

Ana Laura Lopez LopezHace 7 meses

Una verdadera decepción. La habitación estuvo bien, es amplia y cómoda. Las instalaciones del hotel igualmente son buenas. Sin embargo hospedarse aquí en temporadas de eventos navideños y sobre todo en el 4 piso es imposible dormir. Acaban a las 3 de la mañana ponen la música increíblemente alta, y aparte su personal de meseros al recoger gritan por toda la escalera y arrastran los muebles haciendo que no puedas dormir. Hable a recepción para pedirles apoyo y me respondieron que acababa de terminar el evento, así, punto sin siquiera disculpas o voy a hablar con los chicos, o mínimo espere le llevo unos tapones de oído. Nada sin nada de apoyo, ni ayuda, ni disculpas, nada. Y así fueron 2 noches seguidas de mis 3 noches. Visito seguido Tuxpan muy amable su gente y lindas playas. Hoy quise probar hoteles en el centro y desde ya a este hotel no regreso.

Diana BarreraHace 4 meses

Es la tercera vez que lo visitamos, nos gusta el ambiente, las chicas de recepción y el chico que nos apoyo en el estacionamiento y en la habitación siempre muy amables y atentos, le puse 4 puntos a la habitación porque estaría padre que todos los baños contaran con extractor, y ojalá en algunas habitaciones pudiéramos tener frigobar o un refrigerador pequeño, viajamos con nuestro bebé y luego hay que guardar sus papillas o leche, aunque el año pasado nos guardaron por ejemplo la insulina de mi mamá en el refrigerador del restaurante a veces uno carga con su banco de leche materna y sería padre poder almacenar la leche por los días que uno se queda, también sería buena opción techar completamente la alberca para poder disfrutarla aún más :) aún con todo lo recomiendo ampliamente.

Laura Del AngelHace 6 meses

El personal fue amable y las habitaciones eran suficientemente agradables. Sin embargo, el genio que decidió colocar un salón de eventos en el quinto piso debería ser despedido. Evidentemente, la administración del hotel no se preocupa por la comodidad de sus huéspedes, ya que los eventos que se realizan constantemente se prolongan hasta las 5 de la mañana, haciendo imposible conciliar el sueño si te alojas en el cuarto piso, como fue mi caso. Mi hijo de siete años no pudo descansar adecuadamente por varias noches. Para empeorar la situación, los invitados salían de la fiesta en estado de ebriedad, se quedaban merodeando por el cuarto piso y actuaban como si los pasillos fueran parte del evento, lo que hacía aún más difícil dormir. Cuando me quejé con el personal, la única solución que ofrecieron fueron tapones para los oídos. La piscina fue otro tema completamente distinto. Estaba sucia, con mechones de cabello, restos de basura y el agua opaca por la acumulación de suciedad y grasa humana. Además, el servicio de limpieza dejó mucho que desear. En lugar de ser atentos con los horarios de entrada y salida de los huéspedes y limpiar a una hora conveniente, golpeaban la puerta para avisar que tal vez no tendrían oportunidad de limpiar la habitación y hasta mostraban una lista de todas las habitaciones que debían atender. No culpo al personal de limpieza, pero esta es una política terrible y completamente inapropiada para tratar a los huéspedes. El servicio del restaurante también fue inconsistente: algunos meseros fueron sumamente amables, mientras que otros tuvieron una actitud francamente terrible. Normalmente me hospedo en el Hotel Reforma o en el Plaza, pero esta vez, con la intención de probar la piscina, opté por este hotel. Fue un gran error. Manténganse alejados: los otros hoteles ofrecen comodidades mucho mejores y una experiencia muy superior.

Any CarballoHace 1 mes

Un hotel bonito y con excelente ubicación, empleados muy amables y una vista increíble en sus salas de juntas

Javier LimaHace 1 mes

Todo esta muy bien, excelente servicio, y la comida esta sabrosa, y me encantan más los domingos, ya que ay música en vivo Grupo Andariego Versátil