Hotel Misión Grand Valle de Bravo

Tania MartínezHace 4 meses

El restaurante tiene una increíble vista hacia la cascada, lo que hace que la experiencia sea aún más especial. El personal es siempre muy atento y amable, brindando un excelente servicio. El buffet es variado y el precio justo para lo que se ofrece. Además, algo positivo es que puedes visitar el restaurante y disfrutar de la vista incluso si no estás hospedado en el hotel.

Eduardo De la Cruz ReyesHace 2 meses

Habitación: linda, limpia aunque le falta un televisor en lugar de un cuadro. Personal: el de la caseta, la señora de limpieza, el señor que nos acompañó de la recepción al cuarto; muy amables y eficientes. Restaurante: lo único lindo es la cascada, porque los meseros no son amables, parecen estar cansados o de malas, se enfrió mi comida y no me llevaron las tortillas ni la salsa que solicité. Las porciones son muy pequeñas y tenía demasiado aceite. Alberca: está bien para niños o si quieres relajarte, pero si deseas nadar no es profunda ni amplia y le falta un poco de mantenimiento. Por el costo $ y el renombre, se esperaba algo mejor. Pero habrá que considerar otras opciones con mejor costo-beneficio.

Laura JimenezHace 7 meses

Me llevé una grata sorpresa y una magnífica experiencia. Comer ese delicioso Brunch dominical (variado y rico) al lado de la cascada, saborear ese fantasioso café de olla que siempre está disponible en la entrada, habitaciones cómodas y amplias en un estilo minimalista, el servicio de Spa es increíble (reposar en el jacuzzi con sales frente a la cascada). Todo el personal, es educado, amable, servicial. Esta ubicado a 10 min de Valle de Bravo. Hay mucho espacios para tomarte fotos, para descansar, para divertirte en pareja o en familia. El horario de la alberca climatizada tiene un horario muy amplio. El lugar es fabuloso y vale la pena 1000%. Vívanlo!!! Regresamos con ganas de volver y de sorprendernos más.

Diana LopezHace 1 mes

SE OFERTAN COMO UN HOTEL DONDE RECIBEN PERRITOS Y NO ES ASI, reservamos 2 habitaciones el fin de semana de 19 al 21 de julio y dimos aviso previó de que llevaríamos un Pomerania talla chica y cuando llegamos al hotel nos impidieron el acceso , nos dijeron que en ese momento no recibían perros , nos sugirieron quedarnos y que viéramos que hacer con el perrito, la gerente que nos atendió, fue grosera y no nos dio ninguna solución. yo reserve por expedía y la empresa les solicito la autorización para devolverme el dinero y ellos se negaron JAMAS VUELVO A HOSPEDARME EN LA CADENA.

Ana LopezHace 5 meses

Recientemente nos hospedamos en el hotel y la verdad es que tiene una interacción muy linda con la naturaleza. Poder ver la cascada y estar rodeado de ese entorno es, sin duda, lo más rescatable y especial del lugar. Sin embargo, hay varias áreas de oportunidad que valdría mucho la pena atender para que la experiencia realmente sea buena. Las habitaciones y los muebles ya se sienten un poco desgastados. No hay cafetera ni café en la habitación, algo que considero una cortesía básica y que haría una gran diferencia. Las amenities son muy básicas. Algo que también llamó nuestra atención es que, a diferencia de otros hoteles en los que hemos estado, en la recepción no había agua ni café de cortesía para los huéspedes. Son pequeños detalles, pero definitivamente hacen sentir más cuidado y bienvenido al visitante, y sería una cortesía agradable que podrían considerar. El bufet de desayuno fue bastante decepcionante, no vale la pena. Los alimentos no tienen buen sazón y la variedad es limitada. Había leído muy buenas reseñas sobre la comida, pero nuestra experiencia no fue así. En cuanto al servicio, el personal es amable y atento, lo cual se agradece. Sin embargo, pedimos room service y tardaron bastante; además, solicitamos un cereal y nos lo llevaron en un plato extendido con un tenedor, detalles que definitivamente deberían cuidarse más. En general, el hotel podría ser recomendable por el entorno natural y la vista a la cascada, pero solo si ponen más atención en estos detalles, ya que son los que realmente hacen la diferencia en la experiencia del huésped.