Hotel Riu Emerald Bay

Abacud R.Hace 3 semanas

La cadena de hoteles riu usualmente maneja el mismo estandar al menos en México. El hotel tiene algunas habitaciones que si se ven un tanto antiguas y otras muy renovadas. El servicio por parte del personal es muy servicial, respetuoso y con mucha atención para llevar una estancia muy placentera. Hay muchos camastros en zona de alberca y zona de playa. Hay actividades para todas las personas, servicio de barras muy bueno (añadiría algunas bocinas extra para esa zona, ya que si se escucha muy tristeson) Los tragos son muy buenos y la atención por parte de Noe y de Pedro de la alberca junto a los toboganes, 10 de 10. Gracias por hacernos muy buena la estancia.

Ruth TorresHace 1 mes

Mi hospedaje fue a inicios de junio y el servicio 10/10, lo recomiendo para las personas que ya han visitado Mazatlán y que planean quedarse mayormente en el hotel, pero para personas que van de primera vez y el plan es conocer la ciudad no, la ubicación está muy retirada de la zona turística y muchísimo más si quieres ir al faro o al museo de la ballena, y en el caso del transporte si son 4 personas el Uber no es tan caro pero si son más y planean irse en una pulmonía o en taxi es súper caro porque prácticamente es recorrer todo el malecón, de punta a punta. En cuanto al hotel, todo me pareció cómodo y en buenas condiciones, hubo shows nocturnos todos los días, tal vez lo único que cambiaría sería la variación de la comida, ya que todos los días son las mismas opciones en el buffet. La playa que tiene es bonita pero hay mejores, y como recomendación es mejor evitar ir en temporada de lluvias ya que no te permiten entrar si hay quemadores (los cuales salen desde junio hasta agosto casi casi) y si las olas están muy fuertes.

MarcoHace 2 semanas

La verdad todo bien, lo único es que te quemas los pies en los toboganes jajajajja Pongan alguna corriente de agua o sombra, es difícil caminar con el sol de las 12 del día. De ahí en fuera todo excelente, lo único que va más para la gente que se mete en las albercas con bar es que salgan al baño jajaja, el agua se siente muy sucia. Servicio excelente, personal muy amable y todo perfecto.

felipe de jesus regalado molinaHace 5 meses

Nos hospedamos hace una semana para aprovechar el puente de febrero, nos la pasamos muy bien en general. Buena comida, buenas instalaciones para relajarse y divertirse, buen servicio en barras y restaurantes. Sin embargo, las habitaciones dejaron mucho que desear pues se nota que el hotel tiene sus años y no han realizado las renovaciones necesarias. El AC no funcionaba correctamente, las puertas estaban durísimas, una de las chapas se quedó sin batería y las maletas de mi suegra se quedaron dentro hasta que mantenimiento resolvió el detalle, no tenía crema ni acondicionador los baños solo jabón.

JIREH REYNOSOHace 5 meses

Excelente hotel todo incluido con ubicación frente a la playa Brujas y grandes instalaciones. Las piscinas son amplias y variadas (incluyendo área familiar y zonas con swim-up bar), la oferta gastronómica es muy buena y diversa, con varios restaurantes temáticos y buffets bien surtidos. Las habitaciónes son cómodas, muchas con balcón y vista, aunque el estilo puede sentirse algo clásico o recargado en algunos espacios. Hay muchas actividades para todas las edades, club infantil, entretenimiento diario y opciones de spa/gimnasio para relajarse. Ideal si buscás un resort con ambiente animado y todo incluido las 24 h, aunque está un poco lejos de la zona de restaurantes y vida nocturna fuera del resort.