Hotel Ultra Magdalena

ARIADNA FIGUEROA VEGAHace un año

Rentamos 3 habitación y de ninguna funcionaban las televisiones, al salir nos negaron la devolución del depósito por toallas manchadas sin embargo no hubo devolución alguna por la situación de las televisiones, es decir pagamos servicio completo y ellos no lo brindan, las recepcionistas no te resuelven y el trato y sus gestos son de mal gusto incluyendo su presentación. De las toallas nunca se nos menciono que al estar manchadas (maquillaje) no te hacen devolucion.

Marisol ArendsHace 2 años

Muy mal servicio, el cuarto que se nos asigno estaba sucio y descuidado. Minutos despues de ver el cuarto pedi rembolso y me dijeron que ya no se podia porque pague con tarjeta. Pregunte si tenian otras almoadas y me dijeron que no. La habitacion incluye un desayuno de cortesia, no me dijo que no habia servicio mañana hasta despues de que pague tambien. Preferimos no usar la habitacion y buscar otra opcion. Los colchones super firmes. En otras ocaciones intentamos hacer reservaciones y nos dijeron que tendriamos que ir el dia que se necesita el cuarto. Tipo hotel de paso.

Noe OlivaresHace un año

Las televisiones nunca funcionan... Muy poca iluminación en las habitaciones y el personal de recepción muy prepotentes para tratar a los huéspedes. Y el depósito que piden no lo regresan al entregar la habitación alegando que las toallas están sucias (obviamente son para usarse) NO LO RECOMIENDO

Franky ReynaHace 7 años

Buen lugar para dormir. Las habitaciones están muy limpias y el personal del lobby es muy amable. Ofrecen un desayuno continental al rentar una habitación. Lo único que en lo particular no me gusto fue que te piden un deposito y si lo pagas con tarjeta el banco se tarda hasta una semana en regresarlo.

Adolfo Nieves MenesesHace 8 años

Muy mala experiencia con el servicio del hotel. Mi reservación estaba para "otro día" me vendieron una habitación más cara, no hay toallas para manos "porque se las llevan" quise pedir un taxi y no tenían contacto (tuve que ir al hotel de a un lado "Los Cisnes" donde si me ayudaron) desayuno cortesía a partir de las 0700, eran 0710 y los cocineros aún no llegaban, que en unos 15 o 20 minutos. Pffff. Espero les sirva como referencia y tomen su mejor decisión.