La Tierra Grande - Cabañas

RoyHace 6 meses

El salón social de este lugar es muy bonito y acogedor, ideal para reuniones y eventos. Las cabañas son muy agradables, bien cuidadas y cómodas. Cuenta con amplios espacios verdes que invitan a disfrutar del entorno, además de un estacionamiento muy grande, lo cual facilita mucho la visita. Los baños están muy limpios y el personal es sumamente amable y atento. En general, todo está muy bien organizado y en excelentes condiciones. Es un espacio que transmite tranquilidad, orden y buen trato, donde se nota el cuidado en cada detalle y la disposición del equipo para que la experiencia sea positiva y agradable.

E. D.T.Hace 3 meses

Nos hospedamos aquí hace unos meses con nuestro gato y tuvimos una buena experiencia en general, por lo que quisimos regresar. Lamentablemente, nuestra segunda interacción con la administración fue completamente diferente. Después de confirmar inicialmente nuestra estancia con nuestra mascota, unas horas más tarde cambiaron su respuesta y nos informaron que ya no podíamos hospedarnos en la misma cabaña. En su lugar, nos ofrecieron una opción “pet-friendly” mucho más pequeña y menos cómoda. Cuando decidimos buscar otra alternativa, su respuesta fue bastante indiferente, lo cual resultó decepcionante. Aunque el lugar se anuncia como pet-friendly, la realidad es bastante restrictiva. Las reglas proporcionadas (que incluyo aquí) dejan claro que las mascotas no son realmente bienvenidas, sino más bien toleradas bajo condiciones muy limitantes. Por ejemplo, no se permite que las mascotas suban a los muebles, no pueden quedarse solas en ningún momento y deben estar estrictamente controladas durante toda la estancia, lo cual, combinado, vuelve la estancia poco práctica incluso para mascotas tranquilas y bien cuidadas. La política también establece que si una mascota se queda sola en la habitación, pueden contactar a las autoridades por posible abandono o maltrato animal. Este tipo de lenguaje resulta excesivo, agresivo y genera un ambiente estresante en lugar de uno acogedor para quienes viajan con mascotas. Si bien entendemos que puedan existir preocupaciones relacionadas con alergias, consideramos que, en ese caso, deberían existir protocolos de limpieza adecuados para garantizar que los espacios estén en condiciones para futuros huéspedes, especialmente cuando se cobra una tarifa adicional por mascota. De lo contrario, esta explicación resulta poco convincente desde la perspectiva del huésped, en especial porque en la propiedad hay perros que circulan libremente y también observamos la presencia de al menos un gato en el jardín. Entendemos la necesidad de tener reglas razonables y como dueño ser responsable de educar a nuestras mascotas. En nuestra estancia anterior no hubo ningún problema — ni daños, ni incidentes. Sin embargo, la combinación de políticas rígidas y una comunicación inconsistente por parte de la administración hace difícil recomendar este lugar a quienes viajan con mascotas.

Pablo RamírezHace un año

Excelente lugar para disfrutar un fin de semana relajado. Fui en diciembre y la vista con niebla es espectacular. Solo los alimentos no fueron del todo bueno dado que estaba cerrado el restaurante principal. Pero en general muy recomendable.

Su GaribayHace un año

Muy limpias muy cómodas las camas muy amables todos hermoso el lugar y la cabaña con cafecito y agua muy calientita el desayuno exquisito la terraza hermosa y sus ventanas muy hermosas me encantó sin duda lo recomiendo

Javier CabreraHace 2 años

Hablo con respecto al restaurante, pésimo servicio. Asistí a la cena de año nuevo con mi familia y el lugar es acogedor, sin embargo primero se tardaron más de 30 minutos en servirnos el plato fuerte el cual a nuestro gusto le faltó sabor y no fue de nuestro agrado. Lo que más nos desagradó fue que aunque ya habíamos reservado lo que íbamos a comer, al final nos dijeron que ya se había acabado lo que habíamos pedido de postre y nos querían dar un postre diferente simplemente porque el Dueño del lugar llevó invitados de imprevisto y le dieron preferencia a él y no a los clientes. Al final nos hicieron un descuento pero eso no quita el mal sabor a boca que nos dejó su atención.