Laiva Hotel by Tasman

Guillermo Alejandro Díaz MenéndezHace 2 meses

Evidentemente fuimos dos los que entendimos mal el horario de desayuno, y 10:45 cuando subimos la persona que estaba en el rooftop nos dijo que ya había finalizado 10:30 y que por eso "era un desayuno y no un brunch". Fuimos a desayunar no a recibir una clase de semántica. No hubo propuestas opcionales, ni la búsqueda de un ofrecimiento mínimo, simplemente una respuesta negativa ante lo cual nos fuimos a desayunar a otro lugar. La habitación nos resultó muy pequeña y comprimida. Que la puerta del sanitario no cubra en su totalidad el baño, nos resultó antihigiénico. El baño tampoco tiene buena iluminación. La totalidad de la información del hotel está en inglés lo cual parece una falta de respeto al país en el que se encuentra. Pese a que uno maneje el idioma, parece que se prioriza al extranjero en detrimento de la persona local. No te hace sentir "en casa". La relación costo-calidad/valor percibido no nos dio en la ecuación, motivo por el cual decidimos regresarnos al hotel en el que nos estábamos alojando la noche anterior pese a tener 2 noches más pagas. Preferimos la comodidad, el trato y la hospitalidad para disfrutar de nuestras vacaciones aunque eso supusiera perder dinero. Es mínima la diferencia de precio con cualquier All Inclusive. Allí recibirás mejor trato, mejor atención, más hospitalidad y menos "pretensión de un nivel que no tiene". Lo único rescatable fue la atención del recepcionista Mauricio que, al informarle que nos íbamos anticipadamente, intentó buscar la forma de compensarnos pese a que la decisión ya estaba tomada.

Natasha KramskyHace 3 semanas

El hotel está divino, fue una gran experiencia tanto por el lugar como el trato. La cama está súper cómoda y la habitación muy muy linda. El staff está siempre atento sin ser invasivos durante la estancia.

Cesar AntulioHace 2 meses

Si tienen oportunidad de hospedarse aquí , les sugiero desaprovecharla. Muy caro para el servicio y trato recibidos . Pagamos $10175 por tres noches. El hotel es lindo , la arquitectura y diseño es Contemporáneo y minimalista. Sin embrago es muy compacto, las habitaciones quedan muy pequeñas , y poco funcionales, sobre todo si viajas con alguien más . La cama es una delicia. La puerta del baño no es completa , lo cual hace que los aromas impregnen toda la habitación , poco higiénico . La presión del inodoro es muy poca, requiere más de una descarga para que quede limpio. La iluminación del baño es ineficiente. Su balcón es lindo y permite tener una gran vista . Decidimos abandonar antes la estancia aunque supusiera una pérdida de dinero. Regresamos al Royal Solaris , pues por casi el mismo precio , tienes todo incluido , estás sobre la playa , y sobre todo ahí si nos tratan como nos merecemos.

Caro RodriguezHace 3 semanas

Fuimos a ver el partido México vs. Inglaterra y la experiencia fue muy mala. El servicio fue pésimo: apagaron la televisión durante el evento, los meseros fueron muy desatentos y además groseros. Definitivamente no lo recomendamos.

Benjamin LomeliHace 3 semanas

Mi grupo de amigos y yo fuimos a ver el partido de México vs Inglaterra, nos gustó mucho el servicio, desde que llegamos a recepción hasta ela persona que estaba de host, fueron muy amigable y serviciales y atentos , disfrutamos mucho el ambiente y pasamos una gran tarde