Live Aqua San Miguel de Allende

Adrian Gomez ChavezHace 1 mes

Leí las reseñas antes de elegir este hotel y son buenas, sin embargo me llevé una gran decepción de Live Aqua San Miguel de Allende, después de hacer el check in fuimos al restaurante del hotel con nuestra mascota Rocco, estaba apunto de llover y un mesero muy amable nos dijo que nos iba asignar una mesa del salón para evitar que nos mojáramos, al estar ya sentados en la mesa apunto de ordenar, llegó una persona que dijo ser el gerente del restaurante y nos dijo que no podíamos estar en esa mesa con el perro que nos retiraramos, después de semejante humillación y decirle que presumen de ser Petfrenly, nos dijo que por esa ocasión nos dejaba estar ahí, al poco rato y al estar cenando salió una gran cucaracha en un lugar que presume de categoría diamante, y también carece de menú infantil.Al día siguiente al estar viendo el partido de la selección en la habitación, se fue la señal de la televisión como seis veces por fallas de conección. El hotel no dispone de un estacionamiento propio., por lo que resulta muy lento e incómodo estar esperando 10 ó 15 minutos para que traigan el auto, y obvio que cobran por día de estacionamiento, muy mala experiencia!

Ailef ZepolHace 2 meses

Un lugar lleno de magia co. Habitaciones muy cómodas, hermosas y perfectas para descansar. 🛏️✨ La atención es excelente y su entorno lleno de tranquilidad y encanto hace que la experiencia se sienta simplemente mágica. 💖🌿 Además, su alberca y el hermoso paisaje que la rodea contrastan perfectamente con el ambiente, dándole un toque especial y espectacular que hace aún más inolvidable la estancia.

Paula CoronelHace 2 meses

No me alcanzan las palabras para explicar lo mágico, espectacular y maravilloso que fue el fin de semana de mi cumpleaños en este lugar. Desde la llegada, la recibida fue cálida y las sorpresas no paraban. En cada comida un detalle de cumpleaños, decoración en la habitación, todos muy amables y atentos en todo momento. Roberto, muchas gracias por tu recibimiento con alegría y por tu buena atención. Nos alegraste la estadía. Realmente todos fueron excelentes, los meseros del desayuno y los de la alberca. Los chicos del bar Bekeb nos trataron muy bien y nos explicaron todos los detalles, se nota que lo hacen con dedicación y amor. Gracias también a los chicos del spa, Israel, Ángeles: fue una experiencia inolvidable. Lo recomiendo mucho, no solamente por las comodidades y estructura del hotel, si no que la buena atención no tiene comparación alguna y a mi parecer es lo más importante y lo que le dio ese toque especial que me hará recordar mi cumpleaños con una sonrisa. ¡Gracias! Espero volver pronto

Felipe RubioHace 3 meses

Hospedarse en el Live Aqua definitivamente es una experiencia que no te puedes perder. Desde el check in, el servicio es tan personalizado y profesional que incluso te sientes en casa. El lugar en sí es precioso, tiene una vistas muy bonitas. Y ni se digan las habitaciones, es otro nivel de lujo. Las amenidades que ofrece el hotel son incontables. La alberca y la zona de jacuzzi en lo personal fue mi favorita, sin duda recomiendo viajar al hotel en pareja. El bar del hotel que se encuentra en la segunda planta es algo de otro mundo, en verdad ofrecen una cava y mixología espectacular. No hay personal de servicio que no sonría, y se nota que hacen su trabajo con pasión y mucho esfuerzo. Fue la primera vez que me hospedé, pero estoy seguro de que regresaré próximamente.

Raquel TrigoHace 2 meses

Nosotros tuvimos una experiencia muy poco satisfactoria en el Hotel, íbamos de descanso y la música de una boda que ellos tenían terrminó a la 1:00 de la mañana. Me parece que un Hotel de esta calidad y que cobra lo que cobra por estancia debería por lo menos avisar de este tipo de situaciones para que el cliente pueda decidir si quiere o no quiere algo así. El servicio de meseros los pocos que hay son amables, pero son tan pocos que el servicio es pésimo, tardan años en servirte y en atenderte nuevamente para un Hotel como este me parece muy poco profesional Nosotros no regresaríamos