Magic Blue Spa Boutique Hotel Playa del Carmen

MARIA GAVELOHace 2 meses

Hermoso hotel, no probamos desayuno ni nada porque fuimos por una noche a conocer el centro de playa. La verdad la atención es excelente, la decoración del lugar increíble, la pileta hermosa. Solo que a la mañana empezaron a martillar en la habitación de al lado. Y recomiendo que pongan doble vidrio en el ventanal ya que es una zona muy transitada y en frente está cocobongo. Pero sin dudas volvería

C VHace 6 meses

+ Muy buen servicio + Comida del desayuno muy rico + Hermoso jardin y alberca + Arquitectura muy natural + Habitación excelente y mobiliario de calidad A mejorar para el standing - Proceso de cambiar toallas de alberca tardado para un hotel 5*: dejar en zona de alberca y que sea rápido - Demasiados mosquitos este año que no nos dejaron disfrutar tanto del jardín. Fumigar mas y/o proveer repelante y body lotion con citronela - No deberian cobrar vasos de agua con la compra de bebidas/comidas - Proveer frutos rojos y leches vegetales para los cafés del desayuno - Proveer jabones y shampus hechos en Mexico - Incluir 2 capsulas de café gratis al dia - Que pasó con el jacuzzi de la alberca? En mis viajes pasado era a muy buena temperatura y ahora muy frío. Lo mencioné el día 1, sin cambio. Que pena, no lo aprovechamos

Javier PortelaHace 8 meses

Muy recomendable. Está muy bien ubicado, a 1 cuadra de la 5ta avenida, tenes de todo cerca. Las habitaciones son espaciosas, cómodas y, a pesar de estar a metros de coco bongo, no se escucha nada de ruido. El único aspecto negativo es que, a la tardecita, cuando mucha gente se baña al mismo tiempo, tarda mucho en salir agua caliente en la ducha. Nosotros fuimos en un grupo de 7 personas en 3 habitaciones y a todos nos pasó lo mismo. La piscina y los camastros muy bien, la limpieza en general muy bien, la gente que trabaja en el hotel muy bien también. El desayuno muy bueno, súper completo y rico.

Margarita GasperazzoHace 8 meses

Está muy bien ubicado, a 1 cuadra de la 5ta avenida, tenes de todo cerca, a metros de Coco Bongo que a pesar de su proximidad no se escucha la música, ni ruidos molestos. Cuenta con caja de seguridad en las habitaciones y para acceder al hotel solo se puede con la tarjeta magnética de tu habitación, lo que lo hace muy seguro. Las habitaciones son espaciosas y cómodas. El único aspecto negativo es que tarda mucho en salir agua caliente en la ducha. Fuimos en un grupo de personas que nos quedsmos en 3 habitaciones diferentes a todos nos pasó lo mismo. El área de la piscina es muy tranquila y los camastros muy cómodos, rodeado de vegetación muy linda. La limpieza en general muy bien, la gente que trabaja en el hotel también. El desayuno es muy bueno, súper completo y rico. Volvería a ir.

Janine MedinaHace 7 meses

THE STAFF STOLE A WATCH! UN EMPLEADO SE ROBÓ MI RELOJ! If I could leave zero stars, I would! Do not stay here! I had a $5,000 USD watch stolen from this hotel. I spent NYE there. I had to check out one day early. I accidentally left the watch in the safe upon check-out. When I realized I had forgotten it, I called them right away. They argued nothing had been found by the staff. Now, I know it was my responsibility to verify I had all my belongings. However, as a guest, I should also be able to trust that their staff members have some degree of integrity. Not only did did they choose to protect the person who stole it, the concierge was also incredibly rude about it. She even refused to give me the information for the general manager when I requested it. Given the vast amount of hotels in the area, I hope you avoid this one at all costs. Si pudiera dejar cero estrellas, lo haría. No se queden aquí! En este hotel me robaron un reloj de $5,000 dólares. Pasé año nuevo aquí. Tuve que salir un día antes de lo anticipado. Accidentalmente, dejé mi reloj en la caja fuerte al salir. En cuanto me di cuenta que lo había olvidado, me comuniqué con ellos. Me dijeron que no habían encontrado nada. Ahora, sé que es mi responsabilidad verificar que tenga todas mis pertenencias. Sin embargo, como huésped, me gustaría poder confiar que los empleados del hotel tienen aunque sea un poco de integridad. No solamente decidieron proteger a la persona que se robó el reloj, sino que la concierge también fue bastante grosera. Incluso se reúso a darme la información del gerente general cuando se lo pedí. Dada la gran cantidad de hoteles en la zona, espero que eviten éste a toda costa.