Makani Luxury Cartagena

José F. Rodríguez PalomaresHace 2 meses

Pasamos un día en el beach club y la experiencia ha sido magnífica. Un club con unas instalaciones fantásticas, bien cuidadas y con un personal muy atento. La comida espectacular en calidad y presentación. Un must a visitar a tan sólo 20 min en barco de Cartagena. Repetiré seguro en mi próxima visita. No defrauda.

Kadreys LunaHace 2 meses

Hoy vivimos una experiencia maravillosa en Makani Luxury Wanderlust. El lugar es simplemente espectacular: una mezcla perfecta entre lujo, naturaleza y tranquilidad. Cada rincón transmite paz y buen gusto, desde la arquitectura tropical hasta las zonas de piscina y descanso. Fui con mi hijo y disfrutamos muchísimo toda la experiencia. La comida estuvo deliciosa, los espacios hermosos y el ambiente perfecto para desconectarse y disfrutar. Pero queremos resaltar especialmente la atención de Isaura y Ana, quienes hicieron nuestra visita aún más especial. Su calidez, amabilidad y atención a cada detalle marcaron la diferencia y nos hicieron sentir verdaderamente cuidados y bienvenidos. Gracias por regalarnos un día tan lindo. Sin duda, un lugar al que dan ganas de volver. ¡100 % recomendado!

Blanca PérezHace 3 meses

Quiero expresar mi decepción con mi experiencia en este beach club. Realicé una reserva para un day pass y me sorprendió el alto costo en comparación con otros lugares similares. Sin embargo, lo que más me molestó fue la atención al cliente, que fue prácticamente inexistente. Me informaron que la estadía en la alberca era un extra, algo que nunca me había pasado en otro beach club. Además, el agua de la alberca estaba sucia y los jacuzzis parecían tener agua lechosa. Cuando pedí cambiar de lugar porque me habían asignado un sitio en la orilla del club, al lado del basurero, la actitud del personal fue de fastidio. La orilla del mar es rocosa y no se puede nadar, lo que fue un gran inconveniente. Todo esto fue especialmente desafortunado ya que era el cumpleaños de mi mamá y queríamos pasar un día agradable. Además, aunque el day pass incluía un platillo de comida, nos restringieron opciones del menú que no se mencionaron al momento de la compra. En mi opinión, hay mejores opciones de beach club que ofrecen mejor servicio y condiciones. Si llegas temprano, te prometen un lugar cerca de la alberca, pero si no, te dan cualquier sitio, lo que no es justo considerando que el precio es el mismo. Espero que tomen en cuenta mi comentario para mejorar su servicio.

Julian BuenoHace 1 mes

Estuvimos en un Pasadia y nos fue muy bien! La atención, el lugar y los detalles hacen la diferencia. Te incluyeron toallas, y los baños estaban equipados para poderte duchar después de un día en la ducha o en la piscina. La comida también estaba muy rica. Claramente los precios son más altos del promedio.

Cesar Moreno AbaunzaHace 3 meses

Tu hotel es muy bonito, moderno y con instalaciones de alto nivel. Sin embargo, si van a ofrecer hospedaje a tarifas comparables con cadenas como Sofitel u hoteles de categoría internacional, el servicio debe estar a la misma altura. No es aceptable que los huéspedes que pagamos una estadía completa tengamos limitaciones en el uso de las instalaciones, mientras que áreas del hotel se encuentran reservadas para visitantes de “pass day”. Esta situación afecta directamente la experiencia y genera la sensación de que no se prioriza a quienes realmente estamos pagando por hospedarnos. Un hotel de este nivel debería dar prioridad a sus huéspedes sobre cualquier otro tipo de visitante. De lo contrario, la experiencia no corresponde al valor pagado ni a las expectativas que ustedes mismos generan.