Panadería El Refugio

Diana ToralHace 2 meses

He venido ya varias veces, es super rico el pan, los cafés y el chocolate, sin duda puedo elogiarlos por la gran calidad en los alimentos y en general en sus instalaciones, sin embargo, la atención al cliente deja muchísimo que desear de tan hermoso que es el lugar, su personal (específicamente en la zona de cajas) para nada tiene el sentido de atención al cliente, tienen mal modo para cobrar y sus sistemas de pago con tarjeta fallan bastante. En resumen, si eres turista, pasa el pan es increíble, si resides aquí, considera pasar un mal trato por un muy buen pan 😉

Reyna EsquivelHace 3 meses

El café y el pan súper rico, el lugar bonito y acogedor, pero el servicio deja mucho que desear… 🫣 Algunas empleadas atienden de muy mala gana y están de gestudas al pedirles algo, especialmente la chica que está en la caja. Pensé que mi queja por el servicio podría ser la única pero leyendo más comentarios me doy cuenta que es común que brinden este mal servicio o atiendan de mala gana. También tienen una red de Wifi que dice que es para clientes y no quisieron compartir la contraseña (primero me dijo que no la tenía, después me dijo que estaba fallando y al final que la encargada/dueña que tenía la contraseña no estaba 🤷🏻‍♀️, o sea, simplemente no me la quiso compartir) No hay buena señal en el lugar y yo requería el wifi sólo para avisar a mis familiares que había llegado bien a Guanajuato ya que viajé toda la noche, por eso mi insistencia, pero pues no, ni la pidan porque no se las van a pasar y tendrán la mala experiencia de ver las caras nefastas de la empleada 🤷🏻‍♀️

Sofía CárdenasHace 4 meses

La verdad es que yo no soy de Dolores, así que no podría comparar el refugio como tal con otras panaderías en cuanto a sus productos, pero sólo puedo decir que el refugio por sí solo es una muy buena panadería, la cual ofrece panes de buena calidad y tiene un concepto nuevo a otras en Dolores. Yo me llevé un rol de canela y una focaccia de masa madre, la cual te rebanan en el momento. El rol de canela, estuvo delicioso, húmedo, suavecito y lo suficientemente dulce, sin empalagar. El concepto de qué haya merch y cómo está diseñado y decorado el lugar, es justo lo que creo que lo hace una propuesta nueva y más moderno. La verdad es que no puedo decir nada más que vengan a probar los panes y quédense a tomar su café.

berkelita AHace 10 meses

El pan, los pasteles y las bebidas son deliciosos, ¡vale muchísimo la pena probarlos! 🥐☕️ Es un buen lugar para quienes visitan Dolores Hidalgo o van de viaje, perfecto para hacer una parada y disfrutar algo rico. 🌎✨ Importante saber: primero tienes que pedir tus bebidas y panes en el mostrador y después puedes pasar a sentarte, ya que no cuentan con meseros. L o único que no combina es la atención: algunas empleadas atienden con cara como si hubieran olido algo horrible y te hablan de manera poco amable… 🤢 ¡cuando aquí huele a pan recién horneado y pura delicia! A veces se siente como estar en la casita de dulce de Hansel y Gretel: por fuera todo hermoso y delicioso, pero adentro puede aparecer 🧙‍♀️la atención pésima. Ojalá mejoren la atención al cliente, porque el lugar y los productos son realmente buenos.

Luisa MuñozHace un año

Llegamos a este lugar solo para comprar un chocolate caliente y café, y nos encontramos con un espacio encantador y unos panes deliciosos. El rol de canela, la galleta de chocolate y el pan de arándanos (pan de caja) fueron mis favoritos. Recomiendo el consumo en el lugar, es algo pequeño pero seguro pasarán un buen rato en familia. El servicio es muy bueno y el cobro es rápido.