Posada Alpina Ingrid

Georgina CastueraHace 6 meses

El lugar donde se sitúa la posada es muy lindo, lleno de árboles y un pequeño riachuelo, en medio de la montaña. Las camas y las habitaciones por el precio las considero adecuadas, pero definitivamente el baño debe ser remodelado. Si bien nuestra estancia fue agradable les falta remodelación y actualización de sus servicios y de sus redes. Ya que durante nuestra estancia en temporada alta no había los servicios que anuncian. Al estar en medio de la montaña no hay nada como una tiendita o un restaurante tan cerca! Así que si decides hospedarte debes comer antes de llegar, ya que únicamente cuentan con snacks y con el desayuno si lo pediste con anticipación. Pero no cuentan con servicio de alimentos ni de restaurante aunque en sus redes lo anuncian. El área común donde está la chimenea, puedes usarla siempre y cuando te den autorización, el área de masajes y temazcal no estaba disponible. La posada estaba a su capacidad total y por ser fin de año pudieron avisar que no tenían ciertos servicios para entonces así quien decidiera hospedarse estaba al tanto de que no tendrían ciertos servicios. La comunicación con el cliente es primordial y siempre debes avisar si no cuentas con algo que anuncias, porque de lo contrario se llegan con expectativas distintas a lo que realmente ofrecen. El personal es muy amable sobre todo don Pedro que es muy servicial y te ayuda con todo lo relacionado a tu estancia. Sin embargo la señorita de recepción es muy cerrada y solo se limita a decir que son las órdenes que le dieron. Las habitaciones no fueron limpiadas adecuadamente antes de nuestra llegada, ya que encontramos arañas muertas, telarañas y una fuga de agua en el baño. También en la habitación éramos 4 y solo nos dejaron 2 toallas, al día siguiente en la limpieza de cuarto las dejaron mojadas y no hubo cambio de toallas. En fin fueron varias cosas que pueden mejorar ya que fuimos un grupo grande y si no está en sus manos por el momento mejorarlas deberían avisar antes de hacer la reservación. Mi recomendación es que pregunten absolutamente todo, que incluye, que no incluye, que puedes usar que no, que puedes llevar y que no etc. Ojalá puedan mejorar esos aspectos! Para que así sus huéspedes disfruten su estancia al 100% Saludos 👋

Malinalli Martínez GarcíaHace 6 meses

El lugar es muy bonito, solo que hace mucho frío por las noches. Está al lado de la carretera así que por las noches se pueden escuchar los trailers. Además, como está en medio de muchos árboles puede haber arañas en el cuarto. Fuera de eso, es un lindo lugar para quedarse y relajarse. El personal es muy amable y el desayuno está muy rico.

DanielaHace 1 mes

Es un buen lugar, tiene vista hermosas y es muy tranquilo Tiene un excelente servicio Si tienen oportunidad de ir, se les recomienda 100%

Karen Liliana VillagómezHace 7 meses

Excelente lugar para estar en la naturaleza sin estar tan lejos de todo. A solo hora y media de Puebla y entre los Pueblos Mágicos de Tlaxco, Tlaxcala, y Chignahuapan, Puebla, hay mucho que visitar cerca para quienes no conocen estos dos pueblos. Pero el mismo terreno de la posada tiene unas vistas del bosque fantasticas, y un pequeño sendero para bajar a un arroyo que está muy bonito. Además, pueden prender una fogata en la noche (MX$100 con su carga de leña), y en la mañana el comedor cuenta con una chimenea calentita y hermosa. Hasta tienen el espacio para poner una pantalla y ver películas al aire libre. Lo que si recomendaría (y más que viajamos con dos niños pequeños) es que en temporada de frío tengan calefactores en las habitaciones. Bajando a 0 grados si se siente el frio con todo y los cobertores. También sería idóneo que sellaran las ventanas para que no entre el frío, y que remodelaran los baños de las habitaciones. Un enchufe en el baño seria de utilidad.

Adri Reyes de SaabHace 7 meses

Precioso lugar , la comida riquísima , el servicio maravilloso . Muy muy recomendable , las habitaciones son amplias y preciosas ! Por supuesto que regresaremos toda la familia .