Quinta Real Zacatecas

Oscar GonzalezHace 2 meses

Quinta Real Zacatecas is a beautiful hotel with a very unique and elegant atmosphere. The property itself is stunning, and the bar is also beautiful with a great setting. The only downside was the bar experience. Service was slow, and the staff seemed to struggle with separating tabs for a large group, which made things more complicated than they needed to be. The music at the bar was also very slow and sleepy, so it didn’t feel like a lively place to start the night. Overall, it’s a beautiful place to visit or stay, but the bar could improve with faster service, better organization for groups, and a more upbeat atmosphere. Quinta Real Zacatecas es un hotel hermoso, con un ambiente muy único y elegante. El lugar en sí es impresionante, y el bar también es muy bonito, con una excelente ubicación y decoración. Lo único negativo fue la experiencia en el bar. El servicio fue lento y el personal parecía tener dificultad para separar las cuentas de un grupo grande, lo cual hizo todo más complicado de lo necesario. La música del bar también era muy tranquila y apagada, así que no se sentía como un lugar animado para empezar la noche. En general, es un lugar hermoso para visitar o hospedarse, pero el bar podría mejorar con un servicio más rápido, mejor organización para grupos y un ambiente más alegre.

Calista EggermontHace 3 meses

Fui nada más al restaurante y, en general, mi experiencia fue mixta. Lo más importante que debo destacar es que el servicio fue extremadamente lento. Después de una larga espera, finalmente pudimos hacer nuestro pedido, pero luego tuvimos que esperar aproximadamente 40 minutos para recibir la comida. Al pedir la cuenta, nuevamente tuvimos que esperar unos 15 minutos más, hasta que decidimos ir directamente a la caja para pagar. A pesar de estos inconvenientes, la espera valió la pena, ya que la comida estaba buena. En particular, el filete es totalmente recomendable.

Mariana GovaHace 5 meses

Acudimos con previa reservación el 14 de febrero. El servicio pésimo, lento y sin calidez. Es triste ver como ha decaído la calidad y nivel de este hotel ya que desde la iluminación, desmerece la arquitectura de un edificio emblemático de la ciudad. Nefasta su "gran idea" de organizar un karaoke en el bar Botarel, convirtiéndose en cualquier cantabar del centro histórico con cubetas de cerveza; además de la decoración a la entrada de pésimo gusto que no tiene nada qué ver con el hotel. De muy mal gusto ir a escuchar berridos, cuando uno quiere platicar y disfrutar una fecha. ES EL HOTEL QUINTA REAL, no una cantina o un bar del centro. Lo peor fue que al comentarle nuestro disgusto a la gerente de A&B (que ni siquiera se presentó) su respuesta dejó mucho que desear. Además de que nos hizo la grosería de enviarnos la cuenta SIN QUE LA HUBIÉRAMOS PEDIDO y SIN SI QUIERA HABERNOS TRAÍDO LA BOTANA que teníamos esperando una hora. Queda claro que un evento tan pequeño los rebasó y no hay una buena gerencia en general por parte del Hotel. Innovar y atraer gente no quiere decir bajar de nivel. Luce económico el lugar, las servilletas ahora son como de fiesta infantil, ya ni siquiera colocan porta vasos como antes. A las 10:30 de la noche ya no tenían ciertas bebidas y desde que llegamos el baño sin papel. Lo único rescatable es el señor que da servicio de valet parking y que tiene muchos años trabajando en el hotel, siempre atento, educado, con una sonrisa y bien alineado; él podría desempeñar el trabajo de gerente mucho mejor que la señorita que solo tiene un puesto que le queda grande. Al igual que la presentación de las hostess, muy descuidada. Preferimos retirarnos y quedarnos con loa tiempos en que este hotel tuvo verdaderos Gerentes y servicio de calidad, siendo un hotel diferente a todos.

Faby en el MapaHace 7 meses

Realmente solo visite el restaurante, no tuve que hacer reservación nos atendieron rápido muy bien eso, los meseros y personal son muy atentos y amables, realmente me sorprendio el trato 👌🏻la comida si es un poco más elevada que en otros lugares pero vale completamente la pena🥂 tiene una vista espectacular de noche es ideal y romántico los platillos deliciosos👌🏻 10/10 ❤️ lo recomiendo más para parejas para citas es muy romántico! O para amigos recomiendo la barra de abajo del hotel es un ambiente más divertido y relajado ☺️

FlâneuseHace 7 meses

Fui a una boda a este lugar ¡Fue preciosa! Me hubiese encantado quedarme aquí, pero ya no había habitaciones disponibles. Supongo que si el exterior es cómodo las habitaciones también. El espacio es sumamente lindo y está muy bien aprovechado para las amenidades del hotel. Solo que en el espacio en donde fue la boda, el exterior bajo de la ex plaza de toros, hacia muchísimo frío. Al final, en medio de la fiesta eso se olvidó. El lugar realmente bello.