Termas de San Joaquin

Amador AguilarHace 3 meses

NADA RECOMENDADO EL COMEDOR. En su visita al comedor, revisen bien sus cubiertos, tazas, platos y jarras. Me tocó la mala experiencia de que mi mesa tenía cubiertos sucios desde el primer día, no dije nada, un error lo comete cualquiera y solo tome otro tenedor de la mesa. En la noche, los platos tenían los bordes sucios con restos de comida duros, se sentían al tacto. La jarra de agua (que era sabor mango de sobre de tang o algo similar pero no de fruta natural) tenía moho negro en la tapa, me di cuenta en la segunda jarra, la tuve que devolver y hacerle la observación al mesero. Cabe destacar que el mesero fue muy atento y amable, pero la limpieza deja mucho que desear. Al día siguiente en el desayuno igualmente el plato estaba sucio, la taza de café había sido reutilizada o llenada sin lavar, ya que se le veían escurrimientos de café por los lados y ya estaba duros y secos, por lo que te das cuenta que ya estaba sucia desde hace horas (no me la tomé) el hot cacke estaba duro, como recalentado. El jugo de naranja amargo y no era natural. Dejamos gran parte del desayuno por la falta de higiene en los platos, vasos y demás. Pedí chilaquiles verdes y me llevaron rojos. Cuando le hice el comentario a la recepcionista fue muy grosera al tomarse a broma todo esto y todavía en tono incrédulo me dijo que "era raro" y que si le compartía las fotos porque era raro. Coincido con el comentario de muchos, por el precio de la reservación esperaba más variedad en el menú y calidad en los alimentos. Por otro lado, el lugar es bonito, relajante. Las estrellas se ven geniales en la noche y los pinos hacen un ambiente mucho más relajante. Las aguas termales les falta higiene. Se ven bonitas, pero te acercas y ves grumos blancos flotando. Si fuera algo natural, mínimo que hubiera alguien quitando esos excesos que se ven muy mal flotando en el agua. Las habitaciones son cómodas pero por el precio de la habitación mínimo sábanas de mejor calidad que no raspen.

Jaqueline Rivas RodriguezHace 2 meses

Las aguas termales están bien pero... Es lo único que ofrecen, no puedes ingresar nada y adentro todo te venden super caro (una lata de tecate 80 pesos) y con poca variedad, no puedes ingresar a las albercas del hotel, no hay cambiadores (solo baños) ni lockers. La señora que nos cobro la entrada no nos devolvió cambio de 10 pesos, de 10 en 10 a todos los que entran junta su dinerito extra. Hay buffet que igual cobran en 280 pesos. En general es para relajarte un mini rato que aguantes el agua caliente y para no volver.

Connie R CatlinHace 1 mes

Siempre he disfrutado mucho del lugar, aunque en los últimos años lo han descuidado mucho, sobre todo las áreas de la alberca y entretenimiento. Me gustaría ver el lugar con un empuje. Las habitaciones siguen muy bien al igual que el restaurante, las aguas termales y el bar. Creo que el precio esta muy alto ahora a como están las instalaciones (viejas)

Claudia QuintoHace 3 semanas

Excelente lugar, limpieza impecable pero lo mejor es lo apapachada que te hacen sentir con su atención de todo el staff, desde la recepción, restaurante, Spa y aseo de habitaciones todos trabajan para que la estancia sea magnífica. Volveré sin pensarlo dos veces.

Rosalba Pedroza (Terapeuta Humanista)Hace 2 meses

500 pesos por un buffet de lentejas, Nuggets, papas a la francesa, atún y fajitas. Una habitación de $4600 por noche SIN INTERNET 🛜. Lástima de instalaciones, que si están bien. Pero no regreso. Con esos precios el internet se paga.