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Opiniones de viajeros
El mecánico que tienen, un muchachito sin conocimiento ni experiencia, hace muy mal trabajo y definitivamente no sabe hacer tubeless las llantas, hace un arreglo asqueroso que la llanta queda pegada a si misma dentro del rin, imposible de quitar por medios convencionales, lo hizo en 2 bicicletas diferentes así que no es casualidad. El servicio que me hizo fue tan malo que en el pueblo siguente tuve que volver a pagar otro para que mi bicicleta quedara bien, un asco y para nada recomendable.
Es la segunda bicicleta que compro en Terra Bike, la semana pasada compré una Alubike Sierra 26' (de gama de entrada), me dijeron que tardaría 5 días en llegar (y que me avisarían por teléfono), así que la dejé pagada. Al final no me marcaron, y fuí en total 5 veces a la tienda, tardé 12 días en recibirla, y aunque tuvo varios detalles (un tapón del extremo del manillar roto por dentro, la pieza para integrar la potencia al cuadro estaba raspada y el engrane barrido, y el cassette de 8V, era genérico en vez del Shimano HG-200 que viene en las especificaciones de la página oficial); estoy relativamente conforme con la tienda, no tanto por los tiempos de entrega, sino porque al tardar más de lo esperado, me prestaron otra bicicleta Alubike (de mayor rodada y precio), y los "detalles" mencionados antes, son quizá más responsabilidad de la marca en sí, y no tanto de la tienda (aunque yo a quién le compré la bici fue a Terra Bike). Solamente agregar (como sugerencia), que podrían mejorar su atención y comunicación con el cliente (tanto por via telefónica, como por whatsapp).
Lo recomiendo para pedidos y envíos, hice la compra desde el Edomex de un casco el cual llego sin demora y sin problema
Muy buena atencion, y tienen buen surtido y calidad, lo recomiendo
Súper buen servicio, la dueña es un amor de persona. Dejé mi bici para que le hicieran el servicio y la dejaron como nueva, los recomiendo.
Reseñas de la ficha de Google del negocio.
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