The Reef 28

cesar PaulinHace 1 mes

Mi nombre es Cesar Paulin Perea Cliente asiduo a The Reef 28 , tuve la oportunidad de presenciar la situación antes citada por la señorita Giorgia Defazio el día 06 de Junio 26 ,leyendo su comentario la realidad fue otra ,la señorita en primera instancia fue grosera al solicitar directamente al proveedor que tira burbujas (show jueves y sábado) “Blonde Producciones”que lo dejara de hacer (siendo esa su inquietud) a lo que ellos y el Gerente Fernando de manera educada le hicieron saber que por protocolo del lugar no se podía ya que es un show estipulado,cabe destacar que el gerente Fernando le ofreció como opción moverla a una cama de un costado a lo que ella se negó . Siempre es importante y me atrevo a aclarar este tipo de situaciones ya que el lugar ofrece un excelente servicio y una experiencia agradable, por lo que no es justo que un comentario desatinado afecte el trabajo del equipo que se esfuerza por ofrecer un buen servicio.

Christian PachecoHace 5 meses

Excelente servicio desde la recepción, el rooftop es un must, la atención de Leandro extraordinaria en rooftop, la calidad de los alimentos bien al igual de los cocktails. La cena el restaurante oriental buenísimo, solo no ponerle a todos los platos menta ya que puede ser algo invasivo en todos los platillos, cachito excelente un 10 de 10. Sin duda lugarzaso

Roma FranchiniHace 4 meses

Hice mi estadía en The Reef 28 y la verdad me fui bastante decepcionada. Lo único realmente destacable fue la habitación, que estaba impecable, cómoda y bien equipada. También quiero rescatar la atención del bartender Ricardo, que fue de lo más amable y atento en todo momento, realmente marcó la diferencia. Después de eso, todo lo demás deja mucho que desear. El staff en general fue poco cordial, con mala predisposición y cero ganas de ayudarte, lo que hace que la experiencia no sea para nada agradable. No te hacen sentir bienvenida, y eso en un hotel de este nivel pesa muchísimo. Además, venden el concepto como “all inclusive” pero no es real. Te terminan cobrando varias cosas por separado, lo cual es bastante engañoso y genera frustración porque uno espera otra cosa cuando reserva. En resumen: buena habitación y excelente Ricardo en el bar, pero el resto del servicio y la experiencia general no están a la altura. No volvería ni lo recomendaría.

Nain MailloHace 3 meses

Las fotos no son igual que el la app de Booking, asumo que tenía otros cuartos y si eran los de la foto pero eran distintos, había hormigas y la limpieza de lo balcones deficiente, tema cerraduras tuvimos problemas y nos quedamos afuera, entiendo que pueda pasar una vez, pero de las 3 cerraduras dos andaban mal y no hubo ninguna compensación por el inconveniente de la puerta. Igualmente me gustó el hospedaje para salir del paso es cómodo y tiene buena ubicación , faltaría mejorar el tema de las puertas y sumar un par de comodidades más como más utensilios de cocina, mejorar la calidad de la ropa de cama y toallas y agregar un rollo de papel higiénico adicional . La ubicación es muy buena.

CGR LeviathanHace 5 meses

Increíble experiencia en el rooftop. Nuestro mesero Berna fue súper atento y nos hizo excelentes recomendaciones tanto de comida como de bebidas; todo lo que probamos estuvo delicioso. La alberca y el jacuzzi con esa vista le dieron el plus perfecto a la tarde. Sin duda, el servicio hizo que nuestra estancia fuera memorable. ¡Regresaremos!