Tours P&A Oficina

Gabriel GonzalezHace 2 años

Muy buena atencion. Excelentes precios, y grandes consejos para aprovechar al maximo y en poco tiempo. La excurcion a Cozumel con el catamaran Chile/tequila fue genial.

Maricarmen De YoungHace un año

muy agradecida con Javier y Arturo, pasamos días maravillosos, ustedes muy bien organizados con su logística, los volveria a escoger una y mil veces. Por eso ya los referí, para que su negocio sea muy próspero. Gracias familia Young

Micaela Ailen PueblaHace 8 meses

Excelente servicio. Muy buena atención y, sobre todo, gracias Sofi. Desde el día uno que hablamos con ella para pedir información sobre los tours, estuvo pendiente de cada detalle. Hicimos 4 excursiones con ellos y Sofi nos gestionó todo de manera impecable. Incluso se mantuvo en contacto con nosotras en todo momento, desde que salíamos del hotel hasta que llegábamos, y nos resolvía dudas más allá de lo relacionado con los tours. Fue nuestra primera vez en México y, gracias a esta empresa, todo fue muchísimo mejor. ¡Super recomendados!

Sofía RagoHace 5 meses

Excelente servicio! Super recomendado. Realizamos las excursiones a isla mujeres y Chichén Itzá.

Abr MrtzHace un año

Los chicos que venden en la 5ta ave con la calle 34 parecen amables y no dudo que lo sean. Quizás son sus condiciones de trabajo (alegan no recibir sueldo y solo trabajar por la comisión) lo que les hace comportarse a veces de un modo poco profesional. A uno de los chicos le compré cuatro excursiones pues voluntariamente me hizo una oferta "paquete" y accedí. Al pagar con tarjeta de crédito te cobran un 5% más. Al otro día fui a preguntar por unos ticket del ferry que faltaban. EDGAR ARTURO ORTIZ (si el nombre es real) fue el que me atendió y no mostró ningún interés en los problemas que yo había tenido en la excursión a Chichén Itzá: 1. La ALDEA MAYA simplemente NO EXISTE. Es solo un restaurante con comida pésima y una tienda con objetos carísimos (pulsera por casi 30 dolares)! Esta tienda te la venden como "galería de arte maya". Ya en el bus la guía Xiomara estaba haciendo publicidad de los souvenirs y de un calendario personal maya por 25 dólares. 2. La organización pésima: a las 10:40 am ya tuvimos que almorzar pues el almuerzo era en el restaurante de la "aldea". Se podía haber hecho Valladolid primero, que incluso tiene un cenote precioso y tan grande y preparado como al que nos llevaron a las 3pm. De la "aldea" salimos casi a las 12 del día y todavia no habiamos hecho lo mas importante: Chichén, Cenote y Valladolid. 3. Había tres guías durante la excursión. Sin embargo en Chichén Itzá la explicación de una hora fue solo de dos edificaciones pues "el tiempo no alcanza cuando hay que hacerlo en dos idiomas" Por qué no se hizo dos grupos según idioma si había tres guías?? Después el corre-corre. La hora de baño en el cenote se redujo a 40 min y la hora de Valladolid a 30 min "porque el gobierno solo nos deja estar 30 min" y durante los cuales los guías se quedaron en el bus. Penoso fue la insistencia en que le dejaran propinas pues "así se trabaja en México. "Pero no dejen monedas de 5 o 10 pesos porque eso es muy difícil de compartir" llegó a decir otro de los guías. IMPORTANTE: La agencia Tours Playa & Aventura (Tours P&A) te "cobra unos 300 pesos mexicanos de penalización si "cancelas" tu excursión". Esta información la omitió (deliberadamente?) el chico que me vendió las excursiones... y muy contrario a lo que afirma EDGAR ARTURO ORTIZ, esa información no consta en ningún lugar! Cuando se queda sin argumentos, este individuo exige "que no se le venga a hablar asi a su país" EDGAR ARTURO ORTIZ, aunque sea un mexicano ergulloso, engaña al cliente pero según él, él es el mejor vendedor de su jefa Ángeles, quien, aunque no le hace un contrato de trabajo, está muy orgullosa de él. Al final da lástima!! Si la agencia te regresa el dinero, te da el efectivo, aunque tú hayas pagado con tarjeta, y el 5% de más que te cobraron NO TE LO DEVUELVEN HASTA 3 DUAS DESPUES! La "jefa" SOFIA te somete a un via crucis, pues no mantiene su palabra ni respecta el tiempo del cliente. En fin, muy penoso todo! La excursion que icluye COBA NO TIENE servicio de GUIA en Coba, algo que tampoco te dice Tours P&A! Se podría mejorar mucho el servicio con muy poco y quizás ofrecer unas condiciones dignas de trabajo ayuden pero despues de ver como trabajar la jefa Sofia no hay nada que esperar!