Tronco Bay Inn

Dahia FajardoHace 2 meses

Hotel pequeño, sencillo, habitaciones cómodas y amplias con aire acondicionado, la alberca es pequeña, playa bonita. Lo único que deja mucho que desear es el servicio del restaurante, es muy lento y torpe. No tienen variedad de bebidas

Karla MejiaHace un año

El hotel es muy bonito, con vista al mar y está a pie de playa, tengo 3 años consecutivos visitando este lugar en mis vacaciones, al principio el precio del semi todo incluido lo valía la comida era muy buena esta última vez que visité le bajaron mucho a la calidad en los alimentos abusan de la cebolla blanca y bebidas, ni hablar de el café. En cuanto al servicio dejan mucho que desear les falta mucha capacitación al personal (en general). Nos fuimos decepcionados de esta última vez😕

doc zelletHace 10 meses

Un lugar muy tranquilo. Para relajarse. Playa tranquila en oleaje. El cobro por habitación incluye alimentos y bebidas dentro del costo de la noche, hasta consumir un porcentaje del hospedaje. Buena idea para pagar un todo incluido fuera de lo de siempre (hoteles de siempre). A pie de playa. Alberca. Super atentos los empleados.

Alejandro GHace 3 meses

Muy bonito y tranquilo lugar. Un poco retirado de la Ciudad de México pero vale la pena.

Yesenia ContrerasHace un año

Las habitaciones tienen animales, nos picaron creemos que chinches en la cama, cuando pedimos que nos prestaran algún insecticida no tuvieron, que no podían hacer nada porque ese día no había encargado, la srita que está por las tardes en recepción (quien es cero amable y empató a) le pedimos que nos cambiara las toallas de la alberca y nos dijo que no que esas solo se cambian cada dos días y que nos esperáramos al siguiente día. Cuando nos quejamos de los Piquetes con el encargado que nos recibió nos cambió (2 días después ) de habitación a otra donde nos salió una cucaracha lo que deja mucho que desear y sobre todo habla del nivel de cuidado que tiene con la limpieza. La comida es equis, buen sabor, la presentación no es buena, los platillos no tienen un standar, lo servían una vez de una forma otra de otra. Se nota la falta de capacitación de los meseros y gente de cocina, el personal en general. En los días que estuvimos ahí nunca vimos que limpiaran la alberca, nos tocó un grupo de adultos bebiendo que salieron haciendo desmanes y tirando botellas de vidrio cerca de las albercas, brincándose todas las reglas del hotel. Es un desperdicio porque la ubicación es muy buena, la playa es hermosa, pero la higiene, limpieza y capacitación dejan mucho que desear. Si van a Troncones busquen otra opción.