Villa Béjar & Spa Tequesquitengo

Ruben Alejandro Lopez TovarHace 2 meses

El servicio fue muy bueno y el personal siempre se mostró atento y amable. Sin embargo, los precios me parecieron demasiado elevados para la calidad y cantidad de los platillos que ofrecen. Considero que la relación costo-beneficio podría mejorar bastante, ya que por el precio esperado uno esperaría una experiencia gastronómica mucho más destacada.

Alejandra TorresHace 2 meses

La atención de la recepcionista es pésima. Desde el momento en que haces la reserva hasta la entrega de la tarjeta de acceso, su trato es muy déspota y nada amable. Es la recepcionista que trabaja de lunes a viernes; nosotras llegamos el viernes y la experiencia fue muy desagradable desde el inicio. La comida es bastante cara para la calidad que ofrecen, especialmente comparándola con el Hotel Villa Bejar de Cuernavaca, donde la relación calidad-precio es muchísimo mejor. Honestamente, mil veces mejor ir al Villa Bejar de Cuernavaca y la atención es espectacular, suoer amables. Además, el domingo por la mañana ya habían desactivado nuestra tarjeta de acceso, aun cuando nuestra reservación era hasta el lunes. Y para rematar, el lunes por la mañana ya habían quitado también el servicio de televisión. Prácticamente te están corriendo un día antes. ¡Qué barbaridad!

Karli “Diseñadora gráfica” OrtizHace 7 meses

Hola! El hotel es una trampa, NO recomiendo hospedarse, sobre todo si traen niños, nosotros lamentablemente tuvimos un pequeño accidente en la renta de kayaks y nos percatamos de la deficiencia en personal de seguridad y médico. En efecto, el contrato que firmas al hospedarte es para quitarse responsabilidades de todo tipo. Aprendimos la lección a la mala 🚨‼️pero al parecer ni siquiera el personal médico es su responsabilidad. Me pregunto si esto verdaderamente es legal, hacer un contrato de una prestación de servicio así. En fin, nos quedamos con el mal trato y deficiencias de su gerente. P.D. Fuimos como invitados Royal, ahórrense la charla, no adquieran la membresía ni de prueba. Sumado a todo, el hotel tiene deficiencias, el gym viejo, la alberca es fría, el jacuzzi funciona sólo la mitad, por lo que se encharcan los mosquitos de un lado, no funcionan la mitad de las luces en las albercas. Las habitaciones son lo único que vale la pena.

Janet Veronica VerplanckenHace 4 meses

Me gustó mucho el hotel, está en frente del lago, los precios accesibles. Solo que la limpieza de las habitaciones les hace falta, las cortinas se ven polvosas, ventanales sucios y encontramos insectos adentro de la habitación.

Francisco BecerrilHace 5 meses

No vayan a este hotel, no te puedes quedar con seguridad en el hotel, marcaron a mi número personal para extorsionarme con el número de habitación y mi nombre completo datos que solo manejan en el hotel, de verdad ahorre ñnse tener está mala experiencia ya que nos tuvimos que retirar antes de tiempo de las instalaciones (perdiendo dos noches) por culpa de los extorsionsdores de este hotel, de verdad no vayan por su seguridad y la de su familia.