Villa del Palmar Beach Resort & Spa Vallarta

Americo CuauhtemocHace 2 meses

Es un hotel limpio, las albercas estan bien. La comida del buffet es regular. Los restaurant si ofrecen muy buen comida. La mayoria del personal es educado que le gusta atender a las personas y lo hace de la mejor manera. Pero en nuestro caso el concierge ALFREDO olvida el significado y esencia de su trabajo... es una persona prepotente , burlesca y grosera... Casi nos amenaso con llamar a seguridad si no se bajaba el volumen de nuestra bocina que el reglamento de la alberca prohibia tener bocina. Vimos el reglamento y no existe el punto... en resumen pasamos un mal día por ALFREDO y su prepotencia. Los restaurant tienen pocas mesas y el tiempo de espera puede llegar a ser hasta de 30 minutos.

Kenia OlivosHace 2 meses

Las habitaciones son buenas, limpias y prácticas. En general el hotel tiene potencial y las actividades que hacen eventualmente son buenas, aunque considero que podrían mejorar mucho la calidad y la organización. El principal problema es que hay demasiados huéspedes para el poco personal que tienen. Eso hace que todo sea lento: los restaurantes cierran alrededor de las 10 pm y el servicio suele tardar muchísimo, por lo que muchas veces la única opción termina siendo el room service. También se nota que el personal está saturado y en ocasiones ya responden molestos, aunque sinceramente es entendible por la carga de trabajo que tienen. Curiosamente, cuando hay menos gente —que casi nunca pasa— la atención sí llega a ser muy buena. Creo que con más personal y mejor organización la experiencia mejoraría muchísimo, y el mar si buscan nadar no es la mejor opción.

Luciano GonzalezHace 1 mes

La verdad que me lleve una decepcion tremenda, fui desde Argentina para pasar mis vacaciones y me terminaron ROBANDO EL CELULAR en las mismas reposeras del hotel cuando no andaba nadie mas que el de seguridad y se hizo bien el pelotudo, se hacia el descentendido diciendo que podia haberme olvidado el celular en la habitacion y muchas escusas mas para hacerme perder el tiempo. No querian que vea las camaras, me dieron mil vueltas y la respuestas que me dieron (AL DIA SIGUIENTE) es "Si se puede ver que alguien tomo sus cosas". "obviamente alguien lo tomo, si sigo sin telefono", pero ni siquiera me dejaron ver imagenes de como era la persona que lo tomo. lo curioso de todo esto es que MI TELEFONO LO PRENDIERON JUSTO A LAS 2 HORAS CUANDO HAGO EL CHECK OUT DEL HOTEL Y ME VUELVO A MI PAIS. Ojala les sirva bien como pisa papeles porque se bloquean automaticamente. dato de color: cuando prendiamos el aire acondicionado era impresionante el olor putrefacto que salia de ahi. esto fue en las fechas de 18 al 28 de junio 2026 adjunto una foto de las reposeras de donde me robaron mi celular, aclaro que es algo material va y viene. Pero para la demas gente que vaya es bueno que sepan que por las dudas no pierdan de vista sus objetos materiales, para que no les pase lo mismo que a mi.

Martin RodriguezHace 9 meses

Es un resort ya con años encima, si bien la limpieza es buena hay detalles en las habitaciones sobre todo. Al llegar te abordan los de las membresías al club y sinceramente es molesto pues viene uno cansado de horas de viaje; te ofrecen desayuno en su otro resort para ofrecer las membresías y no vale la pena si no estás interesado de antemano. La atención del personal es regular, unos muy alzaditos y otros normal. La alberca grande casi siempre está con el agua algo turbia y con comida y basura de la gente cochina. En la playa una área VIP que ocupa casi todo el frente y unas 3 filas de camastros y siempre está sola estorbando. Nos tocó mucha piedra e irregularidades en la playa por el clima quizá pero seguramente se pueda mejorar. Lo bueno es que los cuartos tienen cocineta, refrigerador, cafetera, licuadora, tostadora y trastes como para 4 personas. La alberca está más o menos grande redonda pero al centro un bar inutilizado y alguna resbaladilla. Un día no limpiaron desconozco el motivo. La ubicación es bastante buena cerca de muy buenos restaurantes y plazas centro y marina vallarta y que bueno porque la comida acá en el hotel no es buena y es cara.

MaryT MEDINAHace 10 meses

Muy bien todo el hotel el cuarto, la comida rica los meseros muy atentos, los de las maletas. Solo los de recepción una señorita altísima de estatura también, preguntando tonterías y un joven que a fuerza nos quería hacer que fuéramos a sus presentaciones de miembros muy fastidioso. Pidiéndonos identificación de más. Si les dices no educadamente es No ! Estábamos súper cansados y el no te dejaba subir a tu habitación. Esto no está bien.