Xtreme Adventure, Tour / Recorridos en Cuatrimoto, senderismo, espeleología

David RomanHace 3 semanas

All staff were friendly and professional. We really enjoyed the volcano caves and the 2hr ride on the Rzr 900. Todo el personal fue amable y profesional. Disfrutamos mucho de las cuevas volcánicas y del viaje de 2 horas en el Rzr 900.

Hugo FernándezHace 3 semanas

Una mala experiencia, no lo recomiendo. Sinceramente no me gustó. Fui el fin de semana con unos amigos; originalmente nos habían vendido un viaje, pero al llegar nos ofrecieron otro más caro que, la verdad, no valió la pena por lo que pagamos. La ruta no se siguió como estaba planeada y se nota que fueron improvisando sobre la marcha. Nos prometieron que pasaríamos por un río y por un mirador con "dunas rojas", pero el trayecto terminó y nunca vimos esos lugares. Al reclamar, nos dijeron que fue por cuestiones del clima; se me hace de muy mal gusto que te vendan algo sabiendo de antemano que las condiciones no permitirán ver esos paisajes. Hubiera sido mejor que nos respetaran el tour que ya teníamos pactado desde un principio. Además, cabe recalcar que se le ponchó la llanta a un vehículo y no tenían forma de cambiarla en el momento. Tuvimos que esperar más de una hora bajo el sol a que fueran por la herramienta para solucionar el problema. Pésima organización.

Esme BautistaHace 2 meses

Excelente servicio, muy amables todos, tour súper divertido y entretenido, mucha información curiosa y muy atentos a toda la experiencia Si vienes a tepoz debe ser de ley pasar por el recorrido, si no es como no haber venido!!! Y nada mejor que terminar el recorrido hidratando se con una cerveza*el Chinelo* súper recomendable

Berenice RomoHace 3 semanas

Pésimo servicio, engaños y falta de organización. Mi experiencia de este fin de semana con un grupo de amigos fue muy decepcionante. Para empezar, ya teníamos un tour contratado, pero al llegar nos ofrecieron uno más costoso que, al final, no valió la pena en absoluto. No respetaron la ruta planificada e improvisaron todo el camino. Nos aseguraron que visitaríamos un río y un mirador con "dunas rojas", lugares por los que nunca pasamos. De hecho, en varias ocasiones les preguntamos a los guías si esa era la ruta correcta y si ya habíamos llegado al mirador para tomarnos fotos, pero solo evadían nuestras preguntas. Al terminar el trayecto y pedir una explicación, argumentaron que se debió al clima; considero de muy mal gusto que ofrezcan atractivos que saben perfectamente que no se podrán cumplir, en lugar de mantener el paquete original. La falta de atención al cliente se notó desde el inicio: nos prometieron que pasaríamos a una tiendita a comprar agua, pero nunca nos llevaron. Por si fuera poco, a mitad del camino se ponchó una llanta y el personal ni siquiera contaba con el equipo necesario para el cambio. Nos dejaron esperando bajo el sol por más de una hora hasta que fueron a conseguir la herramienta para solucionar el problema. En resumen, no se respetó absolutamente nada de lo que habíamos acordado. No lo recomiendo para nada; busquen otras opciones que sí sean profesionales.

Arturo PinedaHace 2 meses

Extraordinaria experiencia, los guías super amables y con gran conocimiento. Fue bellísimo compartir con la familia alimentando a los venaditos y vivir la experiencia extrema en el rzr